失敗の経緯

先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone XRが当店に持ち込まれました。画面割れを直すつもりが、途中で表示まで乱れたとのこと。正直なところ、よく見る流れです。

お客様のお話では、ガラスが割れたあとも数日は使えていたため、インターネットで画面部品と工具を購入。動画を見ながら作業し、画面の縁へ金属ヘラを深く入れたところ、防水テープが伸びたまま右側のケーブルを強く持ち上げてしまったそうです。さらに、外したネジを位置ごとに分けずに置いたため、戻す場所が分からなくなり、途中で一度電源を入れて反応を試したとのことでした。ここで画面表示がちらつき、黒いにじみも増えたそうです。

この時点で、ただの画面割れとは見方が変わります。割れた表示部品だけでなく、内部確認が先の案件でした。

DIY中に電源を入れたままコネクタを触ると、表示不良やタッチ不良が広がる場合があります。

被害状況

受付後に外観を見たところ、iPhone XRの左上から中央へ細い亀裂が入り、黒い液晶漏れが画面下側に広がっていました。タッチは一部だけ反応し、パスコード入力の数字が押せたり押せなかったりする状態。内部を開く前に充電反応、スピーカー、カメラ起動、近接センサー周辺の断線疑いを順に確認し、ネジの混在も記録しました。長いネジが短い穴へ入ると基板層を傷める恐れがあり、これは見た目より重いポイントです。当店では同じ症状の他事例でも、割れ方より内部のダメージ差を重視します。タブレットの大きなガラス割れとは工程が違うものの、粘着や表示部品の扱いはiPad画面割れ修理の流れにも近い注意点があります。

液晶漏れの黒い部分は、時間がたつと表示範囲をさらに隠すことがあります。ガラス片が内部へ落ちている場合、ボタンやカメラ周辺の清掃も必要になります。

修理での回復

今回は基板に深い損傷が見られず、画面アセンブリ交換と内部クリーニングを中心に進めました。ちょっと怖いのは、見えている割れよりネジ跡や端子の曲がりです。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証について)をご案内しています。

作業では、先にバッテリーコネクタを外して通電を止め、表示ケーブルの端子を拡大して確認しました。DIYで使われた粘着が一部残っていたため、フレーム側を温め直し、破片を取り除いてから新しい画面を仮付け。そこでタッチ、明るさ調整、True Tone表示の有無、通話時の画面消灯、カメラ起動を順番に見ます。瑞興株式会社 / スマエキは2019年創業の大阪・松屋町の修理店で、来店修理に加えて郵送依頼にも対応しています。営業は10:00〜19:00、水曜定休です。配送を使う場合は、発送前の条件と特商法表記への案内を含む配送修理のご案内を確認ください。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、在庫、混雑、フレーム変形、基板側の反応でお預かり時間は変わります。ほとんどの画面交換では初期化せず作業しますが、基板修理や水没を伴う重度故障では事前バックアップをおすすめします。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。迷った点はよくある質問にも整理しています。

「画面だけ」の失敗に見えて、実は内部の話でした。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください

今後への教訓

今回の教訓は、DIYを見送る判断材料を3つに分けて考えることでした。1つ目は工具の精度です。先端が甘いドライバーはネジ山を削り、開閉時の力も乱れます。2つ目は静電気対策。乾いた机や衣類の上では、見えない放電が端子へ影響する場合があります。3つ目は認証付き部品の調達難易度です。価格だけで選ぶと表示品質やタッチ反応の確認に時間がかかります。やはり、失敗後の追加確認まで含めて判断するのが現実的です。