「iPhone 11を3年ほど使っているんですが、急に画面に縦線が何本も出てきて…」。そう話すのは、札幌市内にお住まいの30代会社員、田中さん（仮名）。通勤中に気づいたというその症状、よくあるケースです。

田中さんは特に落とした記憶はないとのこと。当店では月に数件、同じような「線が突然出た」という相談があります。日常の微細な衝撃が蓄積して、液晶内部のケーブルが傷むパターンですね。

「電源は入るしタッチも効くんですが、線が邪魔で…」。表示は生きているけれど、交換したほうが快適です。

修理内容としては、ガラスは無傷でも液晶モジュールごとの交換が必要でした。当店では、お見積もりのお問い合わせをいただいた後、お預かりしてから約30～60分で作業を完了。田中さんはその場でお待ちいただき、データもそのまま引き継げました（※基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップを推奨しています）。

「思ったより早くてびっくりしました」。交換後は画面が新品同様に。

修理の際に気をつけたいのが、保証の範囲です。当店では交換部品に対して修理保証についてで詳しく案内しています。落下や水濡れなど使用上のトラブルは対象外ですが、初期不良や動作不具合はしっかりサポートします。

田中さんは「他の修理店と迷ったけど、大阪・松屋町のスマエキは口コミが良くて、実際に来てみて説明が丁寧だったので決めました」と話す。当店は大阪・松屋町スマエキとして、来店修理のほか、郵送での修理も受け付けています（特商法表記ページは別途）。2019年の創業以来、地域密着で修理を続けています。

「また何かあったらお願いします」。

こうしたお声をいただけるのはありがたいです。当店のよくある質問でも、修理の流れや料金の目安（機種・症状による）を掲載しています。

最後に、田中さんのケースではバッテリーの劣化も気になったので、iPhoneのバッテリー交換についてもご案内しました。修理ついでにバッテリーもチェックする方が多く、当店ではまとめて対応することも多いです。

取材を終えて──田中さんの「思ったより早くてびっくり」という言葉が印象的でした。画面の線は突然起こるものですが、適切な対処で快適さは戻ります。当店では、お客様の端末に合わせた修理をご提案しています。