30代男性、会社員の佐藤さん。iPhone 12を3年使い、バッテリー交換で来店されました。

Q. バッテリー交換を決めたきっかけは何ですか？
A. 去年あたりから充電の減りが急に早くなって。朝ほとんどで家を出ても、昼には20%を切るようになって。あと、たまに50%くらいで急に電源が落ちることもあって、これはやばいなと。

実は当店、月に5件ほどそういうケースがあります。特に冬場はバッテリーの劣化が顕著に出るんですよね。

Q. 店頭で診断したところ、バッテリーの最大容量が72%まで低下していました。劣化が進むと、内部抵抗が増えて電圧が不安定になるんです。佐藤さんの症状はまさに典型的なパターンでした。
ご自身での交換も考えたそうですが、ネットで部品を買うのはリスクが大きいですよね。

A. そうなんです。自分でやろうと思ったけど、説明書読んでもよくわからなくて。それに、もし失敗したらと思うと怖くて。

お預かり時間は、バッテリー交換で約30分目安（在庫・混雑により前後）。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、重度の水没や基板故障の場合はバックアップ推奨。

Q. 交換中は待合室でお待ちいただきました。コーヒーサービスもありますよ。
A. ちょうど仕事のメールをチェックできて助かりました。あっという間に終わって「もういいですか？」って聞かれてびっくり。

佐藤さんの場合、バッテリー本体に膨らみが見られました。放置すると、ディスプレイが浮いたり、最悪発火のリスクもあります。早めの交換がベストです。
交換後、しっかり動作確認。満充電からの持ちも問題なし。佐藤さんも「これで安心して使えます」と笑顔に。

さすがですね。

当店では、交換部品に対して3ヶ月の保証（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）。分解前の見積もりは無料、キャンセルも可能です（分解診断後は手数料が発生する場合あり）。

Q. 最後に、同じようにバッテリーで悩んでいる方へメッセージをお願いします。
A. えっと、迷ってるなら一度相談してみるといいと思います。特に膨らみがある場合は放置しないほうがいいです。スマエキさんは親切に説明してくれて、安心してお任せできました。

詳しくはご来店の流れをご覧ください。また、郵送での修理も受け付けています。配送修理のご案内をご確認ください。
他の修理メニューは他の修理メニューで、よくある質問もご参照ください。
お見積もりはお問い合わせフォームより。iPhoneのバッテリー交換について詳しくはこちらのページもご覧ください。

大阪・松屋町にあるスマエキは、2019年創業。10時～19時（水曜定休）で営業中。お近くの方はぜひお気軽にお越しください。

店主からの一言──佐藤さんの「自分でやらなくてよかった」という言葉が印象的でした。バッテリー交換は一見簡単そうに見えて、思わぬトラブルの元にもなります。プロに任せる安心感を、ぜひ体感してみてください。