先日、iPhone XSをお使いのお客様が大阪市内からご来店されました。バッテリーの減りが急に早くなったとのことで、一日中充電が必要だとお困りでした。よくある症状で、多くの場合バッテリーの経年劣化が原因です。iPhone XSは発売から数年経ち、バッテリー交換のご依頼が増えています。当店でも月に十数件のバッテリー交換を行っており、そのほとんどが30分程度で完了します。今回は、バッテリー交換を検討する際の選択肢を比較してみましょう。

iPhone XSのバッテリーを直すとき、選択肢は大きく分けて4つあります。1つ目は当店のような修理専門店、2つ目はApple正規サービス、3つ目は家電量販店などの修理受付、4つ目は新しい端末への買い替えです。それぞれ修理時間やデータ保持の面で特徴が異なります。以下の表で比較してみました。なお、料金に関しては機種や症状によって異なるため、お問い合わせください。

バッテリー交換、実は簡単ではありません。内部のコネクタを傷つけるリスクがあり、自信がない方は専門店をおすすめします。

当店では月に20件以上のバッテリー交換を実施しており、そのうちiPhone XSは全体の3割を占めます。スタッフは全員が技術認定を取得し、細部まで確認します。修理後の動作確認も徹底しています。

修理にかかる時間の選択肢

次に工期の違いです。スマエキではバッテリー交換の作業時間は約30分を目安としており、お預かりからお渡しまで当日中に完了できるケースがほとんどです。ただし、在庫状況や混雑具合によって前後します。Apple正規サービスでは端末を預かり、修理完了まで数日かかるのが一般的です。家電量販店では当日対応可能なケースも可能な場合もありますが、部品取り寄せが必要な場合は数日かかることもあります。買い替えの場合は新端末の設定やデータ移行に時間がかかりますが、端末自体は即日入手できます。お客様の都合に合わせて選ぶと良いでしょう。例えば、当店では常に主要機種のバッテリーを在庫しておりますため、当日対応可能なケースもが可能なケースが多いです。一方、Apple正規では修理予約の待ち時間が発生し、実質的に数日を要します。量販店では店舗によって在庫有無が異なり、確認が必要です。当店では、iPhoneのバッテリー交換についてのページで詳細な流れをご紹介しています。

修理の工期を比較する

営業時間も比較ポイントです。当店は10:00〜19:00、水曜定休で営業しています。お仕事帰りでも間に合うように、なるべく柔軟に対応しています。Apple正規は予約制で時間指定が必要、量販店は店舗によって営業時間が異なります。お急ぎの場合は、当店のような専門店の方が短い時間で対応できることが多いです。ただし、深夜や早朝の対応はできませんので、その点はご了承ください。当店は大阪・松屋町にあり、地下鉄松屋町駅から徒歩すぐの立地です。近隣にはコインパーキングもございますので、お車でのご来店も可能です。配送修理をご希望の方は、配送修理のご案内をご覧ください。

営業時間の違い

データ保持。これも重要な判断基準です。当店ではバッテリー交換時に基板に触れないため、データは原則保持されます。ただし、水没など特殊なケースは別です。

データはそのまま残る？

スマエキでは、バッテリー交換の際に端末のデータにアクセスすることはありません。電源を切り、バッテリーだけを交換するため、原則としてデータが失われることはありません。ただし、基板にダメージがある場合や水没歴がある端末では、修理中に予期せぬトラブルが発生する可能性もあります。そのため、可能な限り事前のバックアップをおすすめしています。当店では交換したバッテリーに対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。もしバッテリーの状態でお困りなら、よくある質問や関連する修理事例も参考にしてみてください。

結論 — シーン別おすすめ

当日修理可能なケースもでデータを確実に残したい方にはスマエキが適しています。営業時間内なら当日対応可能なケースが多く、データ保持も安心です。深夜や早朝にしか時間が取れない方には、Apple正規の予約制や量販店の時間帯を確認する必要があります。買い替えはデータ移行に時間がかかるため、急ぎでない場合に検討すると良いでしょう。機種や症状によってぴったりの選択は異なりますので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。