「iPhone 6を4年間使い続けている」という大阪市在住の田中さん（50代会社員）にお話を伺いました。バッテリーの減りが早くなり、当店を訪ねたそうです。

Q. 田中さん、今日はありがとうございます。バッテリーの調子がお悪いとか？

「そうなんです。朝フル充電しても、昼過ぎには残り20%になってしまって。以前は1日もちましたのに。」

Q. どの程度から気になり始めましたか？

「半年くらい前からですかね。特に最近、急に減るようになった気がします。設定で見たら、最大容量が78%と表示されていて、『バッテリーの状態が著しく低下しています』というメッセージも出ていました。」

Q. ご自身でバッテリー状態を確認されたんですね。それが交換の目安になります。

「そうなんですか。確かに以前より減りが早いので、交換を決意しました。ただ、同機種の他症状の修理事例も気になっていましたが、とりあえずバッテリーだけお願いしようと。」

Q. わかりました。データのバックアップはされましたか？

「いや、面倒でして…。でも、データが消えないと聞いて安心しました。本当に大丈夫ですか？」

当店では、バッテリー交換の際にデータ領域に触れることはほとんどありません。ただし、基板修理や水没などの重度故障ではバックアップ推奨です。今回はバッテリー交換のみですので、データ保持は可能ですが、万が一に備えてバックアップをおすすめしています。

Q. 修理時間はどのくらいですか？

「だいたい30分くらいで終わると聞いて、仕事の合間に来ました。すぐに戻れるので助かります。」

当店では、バッテリー交換の作業時間は約30分を目安としています（在庫状況や混雑により前後します）。iPhoneのバッテリー交換についてのページもご参照ください。

Q. 交換後、バッテリーの持ちはいかがですか？

「新品同様に戻りました！朝充電して、夜まで余裕で持ちます。最大容量もほぼ確実にになりました。」

やはり、劣化したバッテリーを交換する効果は大きいですね。月に10件以上のバッテリー交換を行っていますが、多くのお客様に満足いただいています。

Q. 他に気になるところはありますか？

「今のところはないですが、もしまた不調が出たらお願いしようと思います。今回はありがとうございました。」

こちらこそ、ありがとうございました。

取材を終えて──田中さんの「使えるうちは使い続けたい」という言葉が印象的でした。バッテリー交換でまた長く使えるようになるお手伝いができて、私たちも嬉しいです。

よくある質問

Q. バッテリー交換の目安は？

最大容量が80%を下回ると、交換をおすすめする表示が出ます。また、使用中に急に電源が落ちる、充電の減りが明らかに早いなども目安です。

Q. データは消えますか？

バッテリー交換では通常データは保持されます。ただし、基板へのダメージがある場合はバックアップを推奨します。詳細は他の修理メニューもご覧ください。

Q. 修理時間はどのくらい？

バッテリー交換の場合、約30分～1時間程度が目安です。機種や状況によりますが、当日中のお渡しが可能なケースが多いです。

Q. 保証はありますか？

交換したバッテリーには3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約をご確認ください）。

修理をご検討の際は、修理事例ギャラリーやよくある質問もご参考になさってください。