お客様のご来店

先日、当店にiPhone 7の画面がひどく割れた状態でお客様がご来店されました。お話を伺うと、うっかりポケットから落としてしまったとのこと。月に数件はある典型的な衝撃割れですが、この日の端末は特にひどく、ガラス片がバラバラになっていました。「操作しようとすると指を切りそうで…」とおっしゃっていました。私たちも、こういうケースではまず安全面を最優先にお伝えします。また、割れた画面をそのままにしておくと、液晶に負担がかかり、後々タッチ不良や表示異常が出ることも珍しくありません。

実際、割れたまま放置すると液晶に影響が出ることもあります。早めの修理が肝心です。

修理の診断とお見積もり

当店では、お預かりした端末をまず詳しく診断します。このiPhone 7は、表示自体はまだ正常でしたが、タッチパネルの一部に反応が鈍い部分がありました。これは、割れが広がって液晶層にまでストレスがかかり始めている証拠です。これ以上放っておくと、タッチ不能やブラックアウトのリスクが高まります。幸い、基板やバッテリーにはダメージがなく、液晶アセンブリの交換で対応可能と判断しました。修理時間の目安は30分程度ですが、在庫状況や作業の混み具合により前後することがあります。お客様には、修理保証規約についてもご説明し、交換部品には3ヶ月の動作保証が付くことをお伝えしました（落下や水濡れなど使用上のトラブルは保証対象外です）。

料金については機種や症状によって異なりますので、修理料金の目安をご確認いただくか、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。当店では、分解前のお見積もりは無料で、見積もり後のキャンセルも可能です（分解診断後は手数料が発生する場合があります）。また、配送修理にも対応しておりますので、遠方の方でもご利用いただけます。

修理作業の実際

作業開始。まずはバックパネルを慎重に外し、液晶コネクタを丁寧にはがします。

画面割れで一番気を使うのは、ガラス片の飛散です。特にiPhone 7は液晶とデジタイザーが一体化しているため、アセンブリごと交換します。当店では、専用の工具と吸着パッドを使い、無理な力をかけずに外します。古いガラス片が内部に入り込まないよう、周辺をマスキングしてから作業。新品の液晶アセンブリを取り付け、コネクタを確実に接続。最後に、タッチ感度と色味を確認し、問題なければ完了です。この日も30分ほどで作業を終え、お客様に確認いただきました。大阪・松屋町の当店は2019年の創業以来、多くのiPhone修理に取り組んできました。画面交換以外にもバッテリーや充電端子の修理も行っています。その他にも、他の修理メニューとして、バッテリー交換やホームボタン修理も承っています。料金は機種や症状によりますので、詳細はお問い合わせください。

修理完了とお客様の声

お客様は「きれいになってよかった。これでまた使える」と喜んでくださいました。後日、メールで「タッチの反応も問題ないです」とご連絡もいただきました。当店としては、やはりお客様に使っていただけるのが一番です。ちなみに、よくある質問でも画面割れ関連の情報をまとめていますので、ご参照ください。また、同じような症状でお困りの方は、早めのご相談をおすすめします。

店主からの一言──今回の修理で痛感したのは、割れたらすぐに修理するのが一番ということ。当店で多数の事例を見てきました。詳しくは同じ症状の他事例や関連する修理事例をご覧ください。