先日、「iPhoneの画面が浮いているので調べるとバッテリーが膨張していた。ネットに『膨張バッテリーはニッパーや刃物で切り込みを入れて空気を抜くと取り出しやすい』という情報があった。その方法を試してニッパーでバッテリーの端に切り込みを入れたところ、白い液体と気体が一気に噴き出した。目の近くに飛んできて慌てて顔を背けたが、手に少量付いた。すぐに水で洗い流したが皮膚がヒリヒリした。安全に作業を止めて修理店に持ち込んだ」という方がご来店されました。

ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhoneが当店に持ち込まれますが、膨張バッテリーへの不適切な処置は非常に危険で、人身事故につながる可能性があります。

膨張バッテリーを切断・穿孔してはいけない理由

• 膨張したリチウムイオンバッテリーには可燃性の電解液と水分・空気と反応する材料が含まれている
• 切断・穿孔すると内部圧力が解放されて電解液が噴出し、周囲に飛散する
• 電解液は皮膚・目に刺激を与え、吸引すると有害な可能性がある
• 電解液は空気中の水分と反応して発熱・発火することがある
• ネットに「空気を抜く」という情報が出回っているが、これは非常に危険な誤情報

膨張バッテリーに触れてしまった場合の緊急対処

• 皮膚に付いた場合：大量の水で15分以上洗い流す。刺激が続く場合は医療機関へ
• 目に入った場合：大量の水で15分以上目を洗い流し、直ちに眼科・救急へ
• 吸入した場合：新鮮な空気のある場所に移動。症状がある場合は医療機関へ
• 発火した場合：水は使わない。砂や乾燥砂で覆うか、CO2消火器を使用

バッテリー交換についてはバッテリー交換ページをご確認ください。膨張バッテリーの安全な取り出しはこちらまで。

よくある質問

Q. 膨張バッテリーを「空気を抜く」という処置は正しいですか？

A. 危険な誤情報です。膨張バッテリーの処置は専門店に依頼してください。

Q. 膨張バッテリーに触れてしまった場合はどうすればいいですか？

A. 大量の水で洗い流してください。症状が続く場合は医療機関を受診してください。

Q. 膨張したバッテリーを安全に取り出してもらえますか？

A. はい、安全な環境・防護具・専用工具で慎重に取り出します。

Q. 膨張バッテリーの処置にどのくらい時間がかかりますか？

A. 通常のバッテリー交換より慎重な作業が必要なため、状態によって時間が変わります。

Q. 膨張バッテリーのiPhoneをそのまま持ち歩くのは危険ですか？

A. 危険です。使用・充電を中止して専門店にお持ちください。

iPhone 膨張バッテリー緊急修理のご相談は大阪・松屋町のスマエキへ。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。お電話は06-7222-9216まで。