「落としてから、画面が勝手に動くようになって……」

先日、そんなお悩みでご来店されたお客様がいらっしゃいました。見た目は小さなヒビだったのですが、拾った瞬間から画面が勝手にスクロールしたり、電話を勝手にかけようとしたりと、誤作動が止まらない状態でした。

画面割れとゴーストタッチの関係

iPhoneの画面には、静電容量式のタッチセンサーが内蔵されています。ガラスにひびが入ると、その割れ目を通じてセンサーへの電気信号が乱れ、指が触れていないのにタッチしているかのような誤作動——いわゆる「ゴーストタッチ」が発生することがあります。

ゴーストタッチは放っておくと悪化します。勝手に電話をかける、アプリを削除する、最悪の場合はパスコードを複数回誤入力して「このiPhoneは使用できません」状態になることも。そうなると修理の難易度もデータ復旧の可能性も大きく変わってしまいます。

タッチが反応しない「フリーズ」との違い

逆に、割れた後から「触っても何も反応しなくなった」という症状もよくあります。これはガラスの下にある液晶パネルへのダメージが原因です。落下の衝撃が液晶に伝わり、タッチセンサー自体が機能しなくなっている状態です。

どちらの症状も、ガラスと液晶をセットで交換することで改善できる場合がほとんどです。当店では状態を拝見した上でお見積もりをご提示します。修理確定までキャンセルも無料です。

iPhone画面割れ・タッチ不良の修理事例もご参考に。スマホ修理全般のご案内はこちらです。

放置するほどリスクが高まる

「見た目はちょっとしか割れていないから大丈夫」と思っていると、ゴーストタッチが続いてパスコードが誤入力されロックがかかったり、液晶への圧力で表示不能になったりと、修理費用がかさむ状態に進んでしまうことがあります。

ヒビが入った時点で一度ご相談いただくのが、最もコストを抑えられる選択です。当店は大阪・松屋町にあり、心斎橋・難波・天王寺など大阪市内各所からアクセスしやすい立地です。

最短30分、データそのまま修理

当店の画面修理は最短30分で完了します。作業中はデータ領域に触れませんので、写真や連絡先はそのまま残ります。修理後には3ヶ月の動作保証もお付けしています。

料金は機種・症状によって異なります。他店と比較されたい方も大歓迎です。まずは無料でお見積もりをご案内しますので、お電話06-7222-9216またはご来店でご相談ください。

よくある質問

Q. 落とした後から画面が勝手に動きます。修理で直りますか？
A. ほとんどの場合、画面パネルの交換で改善されます。ゴーストタッチは放置すると悪化しますので、早めの修理をおすすめします。

Q. ゴーストタッチでパスコードを間違えてロックがかかってしまいました
A. 状況によっては対応できる場合もあります。まずはご相談ください。06-7222-9216までお電話を。

Q. 修理中にデータは消えますか？
A. データ領域には触れずに作業しますので、基本的にデータは消えません。念のためバックアップをお取りください。

Q. 修理にかかる時間は？
A. 最短30分です。当日お返しが可能です。

Q. 料金はいくらですか？
A. 機種・症状により異なります。お見積もりは無料です。06-7222-9216までお問い合わせください。

iPhone 画面割れ・タッチ不良の修理はスマエキへ

大阪・松屋町のスマエキ（瑞興株式会社）は総務省登録修理業者として2019年より営業しています。iPhone 画面割れ 修理・タッチ不良・ゴーストタッチでお困りの方はぜひご相談ください。

営業時間：10:00〜19:00（水曜定休）｜電話：06-7222-9216｜大阪市中央区松屋町住吉6-26