はじめに
AQUOSのタッチパネルが急に反応しなくなるっていう人、結構多いんですよ。そういった時は、まず焦らずに何が原因かを突き詰めることが大事なんです。
この記事では、AQUOSのタッチパネルが反応しなくなる理由と対処法についてまとめました。反応しないときにどうするべきか、あるいはどこに修理に出すのか、そういった部分も含めて説明していきます。
記事を読むことで、AQUOSのタッチパネルが動かなくなる問題をかなり解決できますよ。AQUOSをお使いの方は参考にしてみてください。
AQUOSのタッチパネルが反応しない原因
タッチパネルが動かなくなるパターンで多いのは、正直なところこの4つです。
- タッチパネルの一時的な接触不良
- 画面の損傷
- アプリの処理が重い
- ストレージ容量不足
この中に当てはまるものがないか、まず確認してみましょう。それぞれについて詳しく説明していきます。
タッチパネルの一時的な接触不良
実際に開けてみると、タッチパネルが一時的に接触不良を起こしていることがあります。こういった場合、時間を置くと元に戻る場合も多いんです。
タッチパネルや指の汚れが原因で上手く反応しないこともよくあります。その場合は汚れを落とせば、ちゃんと反応するようになりますよ。
それから、指が乾いてる時も接触不良になりやすいんです。タッチパネルは指の静電気で動く仕組みなんですが、乾燥してると静電気が発生しにくくなって、操作できなくなることがあります。
あとは、スマホに対応していない手袋をしたまま使うのも反応しない原因になりますね。
画面の損傷
画面が割れたり傷ついたりしてる場合も、タッチパネルが反応しなくなります。スマホを落とした時や何か当たった時に、画面がひび割れたり欠けたりすることがあります。それから、ポケットに硬いものを入れてると画面に傷がつくこともあるんで気をつけてください。
画面が壊れてる場合は、放ったらかしにしないで修理に出すのが重要です。そのままにしておくと、反応が悪くなるだけじゃなくて、割れ目から水が入って内部のパーツに影響が出て、スマホ全体が故障する可能性だってあるんです。
画面にシートを貼ってるなら、シートに傷や汚れがないか見てみてください。シートが傷んでても反応しなくなることはあります。
アプリの問題
タッチパネルが壊れてるわけじゃなくて、アプリが重くてスマホが止まってしまい、パネルが反応しないってこともあります。ゲームみたいに処理が多いアプリを動かすと、スマホが固まってタッチが効かなくなる場合も多いですね。
このパターンなら、アプリが処理を終わるまで待ってみてください。それでも終わらなかったら、強制再起動が必要になることもあります。
ストレージ容量不足
容量が足りなくなると、動作が重くなってタッチパネルが反応しないと感じることもあります。ストレージが少ないと、キャッシュが保存できなくなり、アプリを動かすのに時間がかかるんです。
容量の確認は、たいていこうやります：
- 「設定」を開く
- 「ストレージ」をタップ
空きが少なかったら、いらないデータを片付けましょう。
AQUOSのタッチパネルが反応しない場合の対処法
反応しない時は、この6つを試してみることをお勧めします。
- 画面を掃除する
- 指先の乾燥を直す
- 本体を再起動する
- 不要なデータを削除する
- タッチパネルの感度を調整する
- シートを取る
これらを試すだけで、問題が解決することも多いんですよ。それぞれについて見ていきましょう。
画面を掃除する
反応しない時は、まず画面を拭いてみるのが一番です。表面が汚れてると、誤作動の原因になるんです。
柔らかい布で軽く乾拭きしてください。強く擦ると傷がついちゃうので注意が必要です。
指先の乾燥を直す
指が乾いてると静電気が起きにくくなり、パネルが反応しなくなることがあります。原因を特定するために、指先をハンドクリームなんかで保湿してみてください。
保湿することで静電気が起こりやすくなり、操作がうまくいく場合があります。
本体を再起動する
再起動もよく効くんですよ。再起動するとアプリが止まるから、アプリが原因の場合は直ることもあります。
AQUOSで再起動する手順は以下の通りです：
- 「電源ボタン」を長く押す
- メニューから「再起動」をタップ
- 再起動されるのを待つ
AQUOS R9みたいな最新の機種の場合は、「電源ボタン」と「音量UPボタン」を同時に押さないとメニューが出ないこともあります。
ただ、反応しない時はこの方法が使えないこともあります。そういう場合は、強制再起動を試すしかないですね。
「電源ボタン」あるいは「電源ボタン」+「音量UPボタン」を8秒くらい長押しして、バイブが来たら指を離すと、無理やり電源が落ちます。
強制再起動をするなら、保存されてないデータが消えることがあるんで気をつけてください。それに、何度も何度もやると、スマホにダメージが蓄積するんです。
不要なデータを削除する
不要なデータを片付けるのも大事なんです。容量が少なくなると、パネルの反応が悪くなることがあります。
特にアプリのキャッシュは、いらなかったら削除した方がいいですね。キャッシュが溜まると、ストレージを圧迫しちゃいます。
削除の手順は機種で異なることもありますが、たいていはこんな感じです：
- 「設定」を開く
- 「アプリ」をタップ
- 「〇個のアプリをすべて表示」をタップ
- キャッシュを削除したいアプリをタップ
- 「ストレージ」をタップ
- 「キャッシュを削除」をタップ
あと、使ってないアプリは削除してもいいですね。
タッチパネルの感度を調整する
機種によっては、タッチの感度を調整できることもあります。設定を見て、感度が下がってないか確認してみてください。
シートを取る
画面に貼ってるシートが古くなってたり、貼り方が悪かったりすると反応が落ちることがあります。シートを取ってみて、反応するか試してみるのもいいですよ。
AQUOSのタッチパネルが反応しない場合の修理依頼先
SHARP公式
SHARP公式に修理を出すのが確実です。正規の部品で直してもらえます。
携帯ショップ
契約先のキャリアショップでも修理を受け付けてることが多いです。
当店
当店なら、当日中に直ることも多いんですよ。修理費用も安いので、試してみてください。
まとめ
AQUOSのタッチパネルが反応しない時は、まずは自分で試せることを試してみるのがいいんです。それでもダメなら、修理に出すことをお勧めします。
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