先日、ネットで購入した互換ディスプレイを使って自分でiPhone XSの画面交換を試みたお客様が来店されました。結果はディスプレイが全く点灯せず、元の割れた画面すら戻せない状態になっていました。実はこうしたケース、月に3～4件はあるんです。特に有機ELディスプレイの機種は、ちょっとしたコネクタの接触ミスや静電気で故障が広がりやすい。お客様は「ネットの動画を見ながらやったけど、途中で焦ってしまった」と話していました。

自分で画面交換を試みた結果…

iPhone XSの画面は有機ELで、色合いの鮮明さが魅力ですが、衝撃や取り扱いには非常にデリケート。お客様は割れた画面を自分で直そうと、Amazonで購入した部品に交換したそうです。しかし、フレキシブルケーブルを差し込む際に強く押しすぎたのか、コネクタが破損。結果的にディスプレイが反応しなくなりました。正直なところ、やはり専門知識なしでの交換はリスクが高いですね。

内部を見てみると

当店で開封して確認したところ、ディスプレイのコネクタが物理的に破損しているだけでなく、基板近くの回路にも軽い傷が入っていました。これが原因で、追加でハンダ修理が必要に。また、元の画面割れが左上に集中していたため、ガラス片が内部に入り込んでいる可能性も。実は今日も同じようなケースで別のお客様が来店していますが、やはり自分での修理は思わぬ二次被害を生みます。

当店での修理工程と結果

修理はまず破損したコネクタのハンダ修理を行い、その後新品の有機ELディスプレイに交換。作業時間は約40分。無事に画面が表示され、タッチも正常に動作するようになりました。お客様は「もう自分ではやらない」と苦笑い。当店のiPad画面割れ修理の流れも参考にしていただけると幸いです。また、他の修理メニューもございますので、何かあればお問い合わせください。

この経験から学ぶ教訓

この事例から学ぶべきは、やはり専門の修理業者に任せることの重要性です。特に有機ELの画面は衝撃に弱く、自分で交換すると保証もなく、かえって高くつくことが多い。当店では交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れは対象外）を付けています。もし同じ症状でお困りなら、iPhoneのバッテリー交換についてもご覧いただき、一度ご相談ください。また、同じ症状の他事例もブログで紹介しています。同機種の他症状の修理事例もぜひご確認ください。

当店、スマエキは大阪・松屋町にあります。営業時間は10時～19時（水曜定休）。2019年の創業以来、多くの修理を手がけてきました。電話番号は記事内には記載しておりませんが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お気軽にどうぞ。