お客様の悩み

先日、当店にiPhone 8をお持ち込みいただいたお客様の話です。朝はほとんどまで充電したのに、昼過ぎには20%台まで落ちるとのことでした。

「まだ本体は使えるので、買い替えまでは考えていなくて」とお話しされていました。iPhone 8は2017年発売の機種ですが、ホームボタンの感触やサイズ感が好きで使い続けている方が多い印象です。実は今日も似たご相談があり、当店では月に3-4件ほどiPhone 8のバッテリー関連で確認することがあります。

場所は大阪・松屋町の瑞興株式会社 / スマエキ。〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26で、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。ご来店前に状態を伝えていただくと、在庫や混雑状況の確認がしやすくなります。料金は機種・症状によって異なります。お見積もりのお問い合わせよりご連絡ください。

診断

まず私たちは、充電口の反応、バッテリー最大容量、残量表示の動き、発熱の有無を順番に見ます。iPhone 8の場合、単純な電池劣化だけでなく、充電ケーブルの接触不良やアプリの常駐が絡むこともあります。

今回の端末は、設定画面上のバッテリー最大容量がかなり低く、充電中の増え方も不安定でした。背面の浮きや画面の押し上げは見られなかったので、膨張の強い個体ではなさそうです。正直なところ、ここで膨らみが出ていると内部の圧迫も気になります。

確認の途中で、過去の修理歴や水濡れの心当たりも伺いました。水没や基板側の不具合があると、バッテリー交換だけで症状が落ち着かない場合があります。関連する傾向はGalaxy水没修理のご相談でも触れていますが、電源まわりは見た目だけでは判断しにくい部分。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

修理工程

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。この点は作業前に確認してから進めます。

iPhone 8は防塵・耐水に配慮された構造ですが、経年でパッキンや接着が弱っている個体もあります。当店では画面を開く前に外装のゆがみを見て、ネジの状態、画面ケーブルの取り回し、バッテリー固定テープの残り方を確認します。古いバッテリーを外す工程で無理に力をかけると、周辺ケーブルに負担が出るためです。

お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安となりますが、在庫・混雑により前後します。今回のiPhone 8は内部の汚れが少なく、コネクタ周辺にも腐食は見られませんでした。交換後は起動、充電反応、バッテリー表示、スリープ復帰、タッチ操作を確認。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨です。

来店が難しい場合は郵送依頼も承っています。配送時の流れや取引条件は配送修理のご案内をご確認ください。特商法表記ページもあわせて確認いただく形となります。

完成後

交換後、お客様には充電の増え方と減り方をその場で見ていただきました。バッテリー交換は作業直後だけでなく、数日使ったときの体感も大事です。急なシャットダウンがなくなるか、充電器を外した直後に残量が落ちないか、この2点は特に見てくださいとお伝えしました。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページの内容に沿います。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、部品在庫や混雑、内部状態で変わります。

iPhone 8のバッテリー交換を検討中の方は、同じ世代の傾向を関連する修理事例で見ていただくと、症状の近さが分かりやすいです。機種別に探すならiPhone 8 バッテリー交換修理も参考になります。

2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応してきた中で、iPhone 8はまだ相談の残る機種です。電池持ちの悪さ、急な電源落ち、充電残量の乱れが続く場合は、無理に使い続ける前に状態確認をおすすめします。記事末の連絡導線は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。