プロフィール：30代男性、会社員、大阪在住。iPhone 13（ミッドナイト）を2021年発売時から約2年半使用。バッテリー最大容量が82%まで低下し、交換を決意。

Q. バッテリーの調子はいかがでしたか？

「朝フル充電しても、昼には50%を切るようになりました。前はもったいぶらずに使えたんですが、今は外出先でモバイルバッテリーが手放せませんでしたね。」

Q. どのような症状でしたか？

「特にアプリを複数立ち上げると、急速に減る感じ。ゲームはもう無理でした。月に5-6回は強制シャットダウンもありました。」

実は当店でも、同様の症状で来店される方は増えています。特にバッテリー最大容量が80%を切ったあたりから顕著です。

Q. 交換を決めたきっかけは？

「先日、出張先で電源が落ちて、大事な連絡が遅れてしまったんです。それが決め手でした。以前から気にはなっていたんですが、なかなか一歩が踏み出せず…。」

Q. 当店を選んだ理由は？

「ネットで検索して、大阪市内で実績のある店を探しました。松屋町なのでアクセスも良く、口コミもよかったので。思い切って来てみました。」

当店の関連する修理事例もご覧いただければ、他のお客様の体験が詳しく載っています。

Q. 修理の所要時間はどのくらいでしたか？

「お昼休みに来たんですが、待ち時間を含めても40分くらいで終わりました。もっと時間がかかると思っていたので、正直驚きました。」

バッテリー交換のお預かり時間は、機種や在庫状況によりますが、iPhone 13の場合約30分が目安です。混雑時は前後しますが、お預かり中の待ち時間は店頭でお過ごしいただけます。

Q. データは残りましたか？

「はい、まったく問題なく、写真やアプリもそのままでした。ただ、店主からは基板修理など重度の故障時は事前バックアップを勧められました。今回は安心できました。」

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、水没や基板故障など特殊ケースではバックアップ推奨です。

Q. 修理後のバッテリー持ちはいかがですか？

「新品同様に戻りました。朝フル充電で、夜まで余裕で持ちます。ゲームもまた楽しめるようになりました。」

バッテリー交換後は、劣化前の状態に戻るケースがほとんどです。当店では交換したバッテリーに3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）をお付けしています。

詳しくはiPhoneのバッテリー交換についてのページもご参照ください。

Q. 同じ症状の方にアドバイスを。

「迷っているなら早めに交換したほうがいいです。僕の場合、もっと早くやればよかったと思いました。1年半くらいが目安かもしれませんね。」

弊社では他の機種の事例も紹介しています。同じ症状の他事例も参考になるでしょう。また、Galaxy水没修理のご相談も承っております（こちらは症状が異なりますが）。

Q. 最後に、当店の印象はいかがでしたか？

「店内はきれいで、スタッフの方の説明もわかりやすかったです。料金も事前に明確で、安心して任せられました。」

取材を終えて──お客様の生の声を聞けて、改めてバッテリー交換のタイミングの大切さを実感しました。特に80%を切ったら検討される方が多いですね。当店では大阪・松屋町で多くのiPhone 13のバッテリー交換実績があります。お困りの方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。