お客様の悩み：充電してもすぐに減る

先日、Nintendo Switchのバッテリーが急に持たなくなったと、お客様がご来店されました。満充電から20分で残量0%に。これは困りますね。

お話を伺うと、去年までは普通に遊べていたそうです。最近は据え置きモードばかりで、携帯モードで持ち出すとすぐにバッテリー切れ。調べてみると、バッテリーの劣化が原因のケースがほとんどです。当店では、月に3-4件は同じ相談があります。Switchのバッテリーはリチウムイオンで、300〜500回の充放電で容量が半分以下になることも。このお客様の個体は、購入から約4年、充電サイクルは推定600回を超えていました。

診断の結果、バッテリー内部抵抗が異常に上昇していました。交換が必要です。

「修理できますか？」とお客様。もちろんです。当店では、2019年の創業以来、数多くのSwitchバッテリー交換を手がけています。交換部品は純正相当品で、3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）をお付けします。料金は機種・症状によって異なりますが、お見積もりは無料です。詳しくは同じ症状の他事例もご覧ください。

では、修理を始めましょう。

診断：バッテリー劣化を確認

まず、バッテリーの状態を専用テスターでチェック。内部抵抗が標準の2倍以上、残容量も設計値の40%以下でした。これで原因は確定です。

Switchのバッテリー交換は、裏面のネジ4本を外し、コネクタを丁寧に引き抜くだけ…と思われがちですが、実は注意点があります。バッテリーが膨張していると、ケースを開けるのに力が必要で、無理に開けるとフレームが歪むリスクが。このお客様のSwitchは、わずかに膨張がありましたが、慎重に外せました。もし膨張が激しい場合は、別途クリーニング工程が加わることもあります。

「自分でバッテリーを買って交換しようと思ったんですが、電子工作に自信がなくて」とお客様。確かに、最近はネットで交換キットが売られていますが、作業中に内部ケーブルを傷めたり、バッテリーを変形させると発火の危険も。当店では、分解後のキャンセルは可能ですが（部品発注後は手数料が発生）、専門の修理業者にお任せいただくのが安心です。なお、関連する修理事例も参考にしてください。

それでは、交換作業に移ります。

修理工程：丁寧にバッテリー交換

裏面のネジを外し、リアカバーを開けます。次に、バッテリーコネクタを基板から外し、粘着テープで固定されたバッテリーを慎重にはがします。ここで短絡防止のため、周辺の基板は絶縁シートで保護。新しいバッテリーを装着し、コネクタを差し込んで、リアカバーを閉じてネジ止め。全体で約30分の作業でした。

この日は混雑しておらず、スムーズに進みましたが、週末は予約が埋まっていることもあります。修理の所要時間は、在庫や混雑状況により前後します。目安として、バッテリー交換は受付からお渡しまで30〜60分程度。お急ぎの方は、事前にご来店の流れをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

交換後、充電テストを実施。正常に充電され、残量表示も正確になりました。さらに、ゲームを起動して3時間プレイしてもバッテリー残量が70%と、新品同様の持ちになりました。

お客様には動作確認をしていただき、ご満足いただけました。当店では、修理事例ギャラリーも公開しています。

完成後：快適に復活

「これでまた外出先でも遊べます。ありがとうございました！」と笑顔でお帰りになりました。バッテリー交換は比較的簡単な修理ですが、お客様の生活の質に直結する重要な作業です。

もし今、Switchのバッテリーの減りが早いと感じているなら、放置せずに早めのご相談を。バッテリーが膨張すると、本体の変形や基板へのダメージにつながることもあります。当店は大阪・松屋町にあり、営業時間は10時から19時（水曜定休）。配送修理も対応しております（特商法表記は大阪・松屋町スマエキをご参照ください）。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、バッテリー交換は早めの対応が肝心だと改めて感じました。後日、お客様から「旅行に持って行って、新幹線でずっと遊べました」とメールをいただき、とても嬉しかったです。