先日、iPhone 7 Plusを5年使い続けているというお客様にお話を伺いました。修理に来られた経緯や、本体への思いを聞かせていただきました。

Q. いつからこのiPhone 7 Plusをお使いですか？
A. 5年前に中古で購入しました。カメラやバッテリーの持ちも良くて、気に入っていたんです。ところが先週、自転車のカゴから落としてしまって…画面が割れてタッチも効かなくなりました。

当店では月に3-4件は同じ症状で来店があります。特にiPhone 7 Plusは経年劣化で接着剤が弱っており、衝撃で割れやすい傾向です。
Q. データのバックアップは取っていましたか？
A. いや、全く…。でもデータが消えないか心配でした。
実は、画面割れの修理では、ほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能です。ただし基板にダメージがある場合は別ですが、今回はディスプレイモジュールだけの交換で済みました。

お客様はホッとした様子。「もうダメかと思った」と。

Q. 修理はどのくらい時間がかかりましたか？
A. 預けたのは午前中で、夕方には連絡がありました。たいした時間じゃなかったです。
機種や症状によりますが、当日返却可能なケースもあります。例えばバッテリー交換は目安として約30分ですが、画面割れは部品の在庫状況や混雑具合で前後します。今回は約2時間お預かりしました。

Q. 保証やキャンセルについて教えてください。
A. 交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付いています。ただし落下や水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約をご確認ください。分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。但し分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
当店は2019年創業で、大阪・松屋町で修理を専門にやってきました。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡ししています。

お客様は「また何かあれば頼みます」と笑顔で帰られました。やはり愛着ある機種は大事にしたいものです。

配送修理（郵送）にも対応しています。ご希望の方は特商法表記ページをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

同じような症状でお困りの方は、当店の同じ症状の他事例もご覧ください。また、同機種の他症状の修理事例や、iPad画面割れ修理の流れ、修理事例ギャラリー、関連する修理事例、他の修理メニューもぜひご確認ください。

店主からの一言──今回のお客様のように、長く使っている端末だからこそ、修理で直せる喜びがあると改めて感じました。iPhone 7 Plusはまだまだ現役です。画面割れでお困りの方は、諦めずにご相談ください。

よくある質問

iPhone 7 Plusの画面割れ修理は当日中に終わりますか？

機種や症状、在庫状況によりますが、多くのケースで当日返却可能です。お預かり時間の目安はバッテリー交換で約30分など、修理内容によって異なります。混雑時は前後する場合がございます。

データは消えませんか？

画面割れ修理では、ほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップを推奨します。

保証はありますか？

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証を付けています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。

キャンセルはできますか？

分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。但し分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合がございます。