iPhoneが水没したら自分で乾かしてもいいの？

「iPhoneが水没したら自分で乾かしてもいいの？」という質問をよくいただきます。正直なところ、待った方がいいです。

実は当店、月に3件ほど「自分で乾かしてダメになった」という持ち込みがあります。特にドライヤーや電子レンジは論外。内部の水分が逆に広がり、基板まで腐食が進むケースが多いんですよね。

自然乾燥もリスクがあります。

例えば、iPhone 13 Proをトイレに落としたお客様。ご自身で3日間シリカゲルと一緒に密閉したそうですが、結局電源が入らず来店されました。診断すると、ロジックボードの腐食が始まっていて、クリーニングと部品交換で対応。結果的にはデータも戻りましたが、あと1日遅ければデータ復旧が難しかったでしょう。当店の経験上、水没後の初期対応が全てです。まずは電源を入れず、できるだけ早く専門店に持ち込むのがベスト。分解前のお見積もりは無料ですので、お見積もりのお問い合わせからご連絡ください。

すぐに相談してほしい。

先日も、iPhone 14 Proを海辺で水没させたお客様が来店されました。慌てて水を切ったそうですが、それでも内部に塩分が残っていて、基板洗浄と部品交換で復旧。データは無事でした。ただ、塩水は通常の水よりも腐食が速いため、時間との戦いになります。もし同様の状況なら、ためらわずに連絡を。

修理の流れですが、まずはお預かりして診断。軽度の水没なら、超音波洗浄と乾燥で数時間で戻ることも。ただし重度の場合は、基板修理や部品交換が必要で、1日〜数日お預かりすることもあります。料金は機種や症状によって異なりますが、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）をお付けしています。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

ほっとした顔が見たい。

「データが消えるんじゃないかと心配で…」というお声を何度も聞きます。当店ではほとんどの場合、データを保持したまま修理可能ですが、重度の水没や基板故障ではバックアップがないと難しいケースもあります。日頃からiCloudやPCにバックアップを取る習慣をつけておくと安心です。詳しいバックアップ方法はよくある質問で紹介しています。

「配送修理は可能ですか？」と聞かれることも多いです。はい、対応しています。遠方のお客様からも荷物が届きます。梱包方法や送り先はご来店の流れに記載。ただし、水没端末は送る前にできるだけ電源を切って、乾燥剤と一緒に密閉してお送りください。また、Galaxyなど他機種の水没修理も承ってます。詳しくはGalaxy水没修理のご相談をご覧ください。