お客様の悩み

先日、当店に宗像市からお越しのお客様が、iPhone 8のバッテリー交換でご来店されました。「最近、バッテリーの減りが早くなって、半日も持たないんです」とおっしゃっていました。当店では月に何件かこうしたバッテリー劣化の事例がありますが、特にiPhone 8は発売から年数が経っているため、バッテリーの劣化が進んでいるケースが多いです。お客様は「まだ使いたいし、バッテリーだけ替えられませんか」と心配そうでした。まずは充電回数やバッテリーの最大容量をチェックするところから始めました。

診断の結果、バッテリーの最大容量が82%まで低下していました。Appleの基準では80%以下が交換推奨ですが、それに近い状態です。これは交換が必要だと判断しました。

診断結果

実際の交換作業は、当店では約30分を目安にお願いしています。ただし、在庫状況や混雑具合によって前後しますので、あくまで目安としてお考えください。また、バッテリー交換ではほとんどのケースでデータはそのまま保持できますが、基板修理や水没などの重度故障の場合は事前にバックアップを取られることをおすすめします。お客様はご自身でバックアップを取ってきてくださいました。当店では交換後、しっかり動作確認を行い、正常に充電できること、バッテリー残量が正しく表示されることを確認してお渡しします。お客様は「思ったより早く終わった」と喜んでおられました。交換した部品に対しては3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご覧ください）。

修理工程

お客様は「これでまたしばらく使えます。次は画面も割れてるけど、またその時に修理に出そうかな」とおっしゃっていました。当店では、一度のご来店で複数の修理をまとめて行うことも可能です。ただし、その場合は診断に時間がかかることもありますので、事前にお見積もりのお問い合わせをいただくことをおすすめします。

実は今日も、同じiPhone 8のバッテリー交換で別のお客様が来店されました。続いてますね、この機種。

バッテリー交換の際、気をつけたいのは、内部の部品を傷つけないことです。当店では、専用の工具を使い、慎重に作業を進めます。特にiPhone 8はガラス背面なので、開けるときに割らないよう注意が必要です。お客様が持ち込まれた端末は、本体に大きなダメージはなく、スムーズに交換できました。また、バッテリーは純正相当の品質のものを使用しており、安全認証を通過した製品を選んでいます。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。料金は機種や症状によって異なりますので、正確な金額は修理料金の目安のページをご覧いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当店では分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（ただし、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

完成後

お客様は「次は別の症状でもお世話になるかもしれません」と言って帰られました。また、当店では配送修理（郵送）も対応しております。遠方の方やお忙しい方は、ご自宅から端末をお送りいただいて修理することも可能です。詳しくは修理保証についてのページをご確認ください。当店の所在地は大阪市中央区松屋町住吉6-26、営業時間は10時から19時（水曜定休）です。お気軽にお問い合わせください。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、後日、お客様からも「バッテリーが持つようになって助かりました」とメールをいただきました。早めの交換が大事ですね。