今回は、iPhone SE（第3世代）を3年半使い続けているという30代会社員の佐藤さんにお話を伺いました。バッテリーの減りが気になり始め、思い切って交換を決意されたそうです。

Q. 修理を決意したきっかけは？
A. 半年くらい前から、充電の減りが明らかに早くなって。昼には50%切ってて、午後はモバイルバッテリー必須でした。あと、たまに突然20%から0%になることもあって、これは危ないなと。

Q. 当店を選んだ理由は？
A. ネットで調べて、大阪・松屋町にあるというのと、口コミで評判が良かったからです。あと、ご来店の流れがわかりやすかったのも決め手です。

Q. 修理時間はどのくらいでしたか？
A. 予約して行ったんですが、受付から終了まで約40分でした。思ったより早くてびっくり。店内で待ってる間、コーヒーもいただいて。

Q. データは無事でしたか？
A. はい、写真もLINEのトークもそのままでした。事前にバックアップを取るよう言われてたんですが、取らなくても大丈夫でした。でも念のため取っておく方が安心ですね。

Q. 仕上がりはいかがでしたか？
A. 新品のように持つようになりました。朝ほとんどで出かけて、夜まで60%以上残ってる。これで3年半使ってる個体とは思えないです。バッテリー交換ってこんなに変わるんだなと実感。

Q. 保証について教えてください。
A. 交換したバッテリーに3ヶ月の動作保証が付いてました。修理保証についてのページで条件を確認しましたが、落下や水濡れは対象外とのこと。でも通常使用なら大丈夫そう。

Q. DIY修理と迷いましたか？
A. 正直、自分でやろうかとも思いました。でも、万が一壊したら怖いし、保証もないのでやめました。プロに任せて正解だったと思います。

Q. 全体の感想を聞かせてください。
A. コスパがいいと思います。本体を買い替えるより断然安いし、愛着のある機種なので、これからも使い続けたい。次はバッテリー以外の症状が出たら、同機種の他症状の修理事例も参考にしたいです。

当店では、他にも他の修理メニューや関連する修理事例もご用意しています。

取材を終えて──佐藤さんの「愛着のある機種だからこそ、修理して使い続けたい」という言葉が印象的でした。当店としても、お客様の大切な端末を長く使っていただくお手伝いができて嬉しく思います。バッテリー交換は比較的短時間で完了する修理の一つです。何かお困りのことがあれば、お問い合わせフォームよりご連絡ください。