iPhoneの画面が割れたら自分で直せる？

先日、iPhone 13 Proを駅のホームで落とされたお客様が来店されました。画面右下から蜘蛛の巣状にひび割れ、タッチが一部分だけ効かない状態。「ネットで修理キットを買って自分でやろうか迷ったんですけど…」と言いながら、結局当店に持ち込まれました。実は月に5〜6件、同じようなケースでご相談をいただきます。自分で直そうとしても、専用工具の不足やパーツの品質差、内部ケーブルの破損リスクがあり、かえって高くつくことがほとんどです。当店の経験上、作業時間は30分〜1時間、プロに任せたほうが結果的に安くて確実です。とくにiPhoneは部品の固定が繊細で、無理に剥がすと液晶やバッテリーを傷める原因になります。自分修理はおすすめしません。

正直、危険です。

画面割れ修理にはどのくらい時間がかかる？

「修理ってどれくらい待ちますか？」とよく聞かれます。当店では、在庫がある機種ならお預かりから約30分〜1時間程度でお返しできるケースが多いです。ただし、特殊なカラーバリエーションや入荷待ちの部品がある場合、お預かり期間が延びることもあります。先日もiPhone 14 Proの画面割れで、紫の在庫がなくて翌日お渡しになった例がありました。目安としては、まずはお問い合わせフォームから機種と症状をお知らせいただければ、在庫確認とお時間のご案内をいたします。

在庫があれば当日対応可能なケースも可能です。

修理してもデータは消えない？

「写真やLINEのトークが消えたら困る」と心配される方は多いです。当店の画面割れ修理は、ほとんどの場合でデータを保持したまま作業します。修理の工程では端末を分解し、液晶アセンブリだけを交換しますので、ストレージやシステム領域には触れません。ただし、基板修理が必要なレベルまで衝撃が及んでいるケースや、水没との複合故障では、安全のため事前のバックアップをおすすめしています。過去に、割れたガラス片が内部の基板に刺さってしまったケースが月に1〜2件ありました。そうなるとデータ復旧が難しくなる可能性もあるので、バックアップは日頃からこまめに。修理保証についてのページでも詳しく説明しています。

バックアップ推奨しますが、ほとんどの修理はできる限りデータを保ったままいけます。

修理料金はいくらくらい？

よくある質問です。しかし料金は機種と症状によって大きく変わります。iPhone 8なら比較的リーズナブルですが、iPhone 14 Pro Maxだと部品代が高くなります。また、割れた画面の状態（タッチが効くか、バックライトは大丈夫か）でも費用が変動。ざっくりした額をここに書いてしまうと誤解を招くので、正確な見積もりはお問い合わせフォームからご依頼ください。当店では分解前の無料お見積もりを実施しており、見積もり後のキャンセルも可能です（分解後や部品発注後は手数料が発生する場合あり）。修理料金の目安のページもご参照ください。

具体的な金額は機種次第です。まずはご連絡を。

割れた画面をそのまま使い続けるとどうなる？

「ちょっとヒビが入っただけだからそのまま使おう」という方、要注意です。先日も、ひび割れが原因で液晶内部にゴミが入り込み、タッチが反応しなくなってから来店されたお客様がいました。割れ目からホコリや湿気が侵入し、2〜3週間で表示異常が広がることもあります。また、ガラス片が手に刺さる危険もあるので、早めの修理をおすすめします。当店では2019年の創業以来、月に100件以上の画面修理を行ってきましたが、放置して重度化するケースは少なくありません。

使い続けると故障が拡大するリスク大です。

郵送修理はできますか？

遠方の方や来店が難しい方に向けて、郵送修理も承っています。本体を宅配便でお送りいただければ、修理後にご指定の住所へお返しします。ただし、分解診断や部品取り寄せの期間を含めると、到着からお手元に戻るまで通常5〜7日ほどかかります。郵送の際は、画面割れだけでなく水没や基板故障の可能性も考慮し、経験上事前にお問い合わせフォームで症状をご連絡ください。また、郵送修理の特商法に基づく表記はよくある質問ページをご確認ください。なお、当店の所在地は大阪市中央区松屋町住吉6-26、営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。

他にも気になる質問がありましたら、

お問い合わせフォームよりご連絡ください。当店の修理ブログ一覧では、iPhoneのバッテリー交換やGalaxy水没修理のご相談など、さまざまな事例を紹介しています。合わせてご参考にどうぞ。