突然の電源トラブル

今回お話を伺ったのは、大阪市内在住で会社員の田中さん（仮名）。iPhone 6sを発売当初から5年近く使い続け、ある朝突然電源が入らなくなったそうです。ネットで調べて当店を知り、基板修理をご依頼されました。

Q. 最初の症状は？
「まったく反応しませんでした。充電ランプも点かず、ほぼ沈黙状態。」

Q. 修理の流れは？
「まずスタッフの方に症状を伝え、その場で簡単に見てもらいました。診断には30分ほど。結果、電源ICの故障とのことで、基板の一部交換が必要と説明を受けました。その後部品を取り寄せて、実際の修理は約1時間。合計2時間弱で終わりました。待っている間も店舗で説明してもらい、ホッとしました。データはすべて残っていて、本当に助かりました。他の修理メニューについては他の修理メニューも参照ください。」

修理の実際

Q. 修理後の調子は？
「全く問題なく動いています。以前より動作が安定した気もします。保証も3ヶ月ついてきたので、もしもの時も安心です。」

データが消えずに直る──これが一番の安心材料ですね。

Q. 同じような症状の方にアドバイスは？
「まずは自分で触らず、プロに見てもらうのが一番だと思います。特に基板はデリケートで、自分で開けたら余計悪化します。当店は大阪・松屋町にあり、アクセスも良いです。営業時間は10時から19時、水曜定休ですが、来店前に確認されるといいです。また、郵送修理も対応しているそうなので、遠方の方も利用できると思います。もしGalaxyをお使いでしたらGalaxy水没修理のご相談も可能です。私の場合はご来店の流れに従って来店しましたが、とてもスムーズでした。」

お客様の感想

Q. 当店を選んだ決め手は？
「口コミが良かったのと、料金が明確だったことです。実際、見積もり無料で、キャンセルも可能と聞いて気楽に来られました。修理後は修理保証規約に沿った保証書もいただきました。当店の実績は修理事例ギャラリーでも確認できると聞き、信頼できました。」

取材を終えて──田中さんの「データが守られたのが一番嬉しかった」という言葉が胸に響きました。基板修理は難易度が高いですが、経験豊富なスタッフが対応します。困ったときはぜひご相談ください。

よくある質問

Q. iPhone 6sの基板修理はどのくらい時間がかかりますか？
機種や症状にもよりますが、当店ではお預かりから最短で1時間程度でお返しできるケースもあります。ただし在庫状況や混雑具合によって前後しますので、詳しくはお問い合わせください。

Q. 修理後はどのくらい保証がありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます。ただし、落下や水濡れなどお客様の使用によるトラブルは対象外です。詳細は保証規約をご確認ください。

Q. 基板修理はデータが消えずにできますか？
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、重度の水没や基板破損の場合は事前にバックアップをお勧めします。