Galaxy Note 20 Ultra 5Gの画面が割れて映らなくなった、という症状でお困りの方は少なくありません。当店にも月に5〜6件のご相談があります。

修理時間の比較

実は先日も、通勤中に落としたというお客様が来店されました。「電源は入るけど真っ暗で」と焦られていましたが、診断の結果、液晶アセンブリの交換で対応、約40分でお返しできました。データもそのままです。ただし、基板まで損傷している場合や水没が絡むケースでは、事前バックアップをお勧めしています。

当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）。

工期の比較

工期という点では、ご自身での修理は部品到着まで待つ時間が発生しますし、メーカー修理は数日から2週間を見込む必要があります。買い替えは即日新しい端末が手に入りますが、データ移行やアプリの再設定に時間がかかります。当店では在庫があれば当日中に仕上げることも可能です。大阪・松屋町の店舗で、受け取りもスムーズです。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

営業時間の比較

当店の営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。他の選択肢として、ご自身での修理は時間の制約がなく、夜中でも作業できます。メーカー修理は営業時間が限られる窓口もあります。買い替えは家電量販店の営業時間に依存します。当店はお昼休みなしで営業、お仕事帰りの方もご利用いただけます。

配送修理にも対応しています。詳しくは配送修理のご案内をご覧ください。

データ保持の有無

「画面が割れて映らないけどデータだけは多くの場合残したい」という声はよく聞きます。当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨）。ご自身での修理は手順を誤るとデータ消失リスクがあります。メーカー修理は初期化が条件となる場合があります。買い替えはデータ移行に成功すれば保持できますが、割れた画面からの操作が難しいことも。この点、当店は強みがあります。

機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。お気軽にお問い合わせください（お電話ではなく、お問い合わせフォームよりご連絡ください）。

結論—シーン別おすすめ

即日かつデータ保持最優先の方：当店スマエキが最適です。大阪・松屋町に実店舗、営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。深夜・早朝に作業したい方：ご自身での修理ですが、失敗リスクにご注意を。長期保証と確実性重視の方：メーカー修理も選択肢ですが、期間とデータ初期化を許容できる場合に。新しい機種に乗り換えたい方：買い替えもありですが、データ移行の手間と費用を考慮しましょう。

当店の他の修理メニューもご参照ください。また、よくある質問で修理に関する疑問を解消できます。さらに、関連する修理事例も掲載しています。