iPhoneのバッテリー不調は自分で見分けられますか?

「iPhoneのバッテリー、まだ使えますか？」この質問を月に何件もいただきます。結論から言うと、表示だけでは判断しにくい症状もあります。

設定画面の最大容量が80%台でも普通に使える方もいれば、90%台で急に電源が落ちる方もいます。先日もiPhone 13をお持ち込みの方が「朝ほぼ確実にだったのに昼前に20%です」と来店されました。数字と体感、どちらも大事です。

電源が入らない時はバッテリー交換だけで済みますか?

バッテリーが原因のことは多いです。ただ、充電口や画面、基板側が関係しているケースもあります。

起動しないiPhoneは、まず充電反応、電流の流れ、画面表示の有無を分けて見ます。たとえば充電マークだけ出て先へ進まない場合は、電池が深く消耗している、充電口でうまく通電していない、内部で別の部品が電力を受け取れていない、といった分岐になります。ここでいきなり部品交換に進むより、店頭で状態を切り分けた方が無駄が出にくい印象です。当店では2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。似た内容は同機種の他症状の修理事例でも紹介しています。

バッテリー交換の時間はどのくらい見ておけばよいですか?

お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安です。在庫、混雑、端末の状態により前後します。

大阪・松屋町の店舗では、来店時に機種と症状を確認してから作業予定をお伝えします。iPhone 8、iPhone SE、iPhone 12以降など、内部構造や防水シールの状態で作業感が変わるためです。料金は機種・症状によって異なります。確認したい方は修理料金の目安をご覧いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

データは消えずに修理できますか?

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨となります。

バッテリー交換では基本的に保存データへ触れず、電源を落としてから分解し、劣化した電池を外して新しい部品を取り付けます。ただし、リンゴマークから進まない、再起動を繰り返す、ストレージ容量がほぼ満杯、過去に水濡れがある、といった端末は話が変わります。ソフトウェア更新や初期化が必要になる場合もあり、正直なところ、ここは店頭で見ないと断定しづらい部分。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。写真付きの流れは修理事例ギャラリーでも確認できます。

来店できない場合も依頼できますか?

「遠方で行けないんです」

その場合は配送修理も選べます。郵送でのご依頼は、発送方法や返送、キャンセル条件などを確認してから進めてください。特商法表記も含めた流れは配送修理のご案内にまとめています。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)があります。近い症状は関連する修理事例や同じ症状の他事例も参考になります。他にも気になる質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。症状、機種名、いつ頃から変化したかを書いていただけると、確認がスムーズです。