先日、大阪・松屋町の当店にiPhone 13 Proをお使いのお客様がご来店されました。「最近、充電の減りが異常に早くて、気づいたら画面の脇が少し浮いてきたんです」と不安そうな表情。正直なところ、月に3-4件はバッテリー膨張のご相談があります。

お預かりしてまず診断に入ります。最大容量は劣化診断ツールで確認し、物理的な膨らみもチェック。今回のケースでは最大容量が72％まで低下しており、背面パネルが0.5mmほど浮いていました。こうなると、内部のリチウムイオンバッテリーがガスを発生して膨張している状態です。放っておくと液晶を押し上げて最悪の場合、発火のリスクも。すぐに交換をおすすめしました。当店でのバッテリー交換は、事前に修理保証についてもご説明し、安心して作業に進めていただけます。

お客様は「自分で直そうと思ったけど、分解が怖くてやめた」とおっしゃっていました。

確かに、ネットで部品を買ってのDIYは危険が伴います。特にバッテリーは発火の可能性があるので、経験者でなければ避けるべきです。当店では2019年の創業以来、数百台以上のバッテリー交換を行ってきました。すべての修理において、修理料金の目安を分解前にお伝えし、キャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合あり）。今回のお客様も、お見積もりを聞いて「それならお願いします」と即決。

交換作業は約30分ほど。機種によってはもう少しかかりますが、iPhone 13 Proは比較的スムーズです。

特殊な工具を使って裏蓋を外し、古いバッテリーを慎重に剥がします。膨張しているので無理に引っ張ると液漏れの恐れがあるため、専用の溶解液で粘着を緩めてから取り外し。新しい純正相当品のバッテリーを実装し、防水テープも新調。動作確認で充電テストとパフォーマンステストを実施し、異常なしを確認しました。お客様には修理完了時に「裏蓋の浮きも直って、充電の持ちが全然違います」と喜んでいただけました。ちなみに、iPhoneのバッテリー交換についての詳細な流れは別ページでご紹介しています。

その後、お客様は2週間ほどしてからメールをくださいました。

「交換後、バッテリーの減りが明らかに改善されました。以前は1日2回充電してたけど、今は1回で十分です。膨張も治まって安心しました。ありがとうございました」と。当店としても、こうしたお声が何よりの励みです。大阪・松屋町の実店舗では、ご来店いただいての修理のほか、iPad画面割れ修理の流れと同じく配送修理も承っております。郵送をご希望の方は配送修理のご案内をご覧ください。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、バッテリー膨張は本当に早期発見・早期交換が大事だと痛感しました。後日、お客様から「家族のiPhoneも見てほしい」とご連絡いただき、ご家族の端末も無事に修理完了。こうして口コミで広がっていくのが、地域密着の修理店の醍醐味です。