「お風呂には持ち込んでいないし、水の近くで使った記憶もない」とおっしゃるお客様が、iPhone 11 Proを持って来店されました。「最近は雨の日に外出すると画面が映らなくなることがある」とのこと。分解してみると、右下のスピーカー部分に水が残留しており、そこから内部に侵入した痕跡がありました。

雨の日のiPhoneがなぜ危険なのか

雨の日でも傘をさしながらiPhoneを操作している方は多いですが、これは意外と危険な行為です。傘の向きや風の影響で、iPhoneの表面に雨粒が当たることがあります。さらにポケットに入れている状態で、濡れたポケットを通じて水分が侵入することもあります。

特に危険なのは「傘をさしながらiPhoneを操作する状況」です。片手で傘を持ちながらもう一方でiPhoneを操作していると、風が吹いた瞬間に傘が倒れてiPhoneが雨に濡れる可能性があります。また、急いでいる状態でiPhoneを片手に傘を閉じると、傘の雨水がiPhoneにかかることがあります。水没時の対処法はこちら。

お風呂場近くに置いておくだけで水没するケース

「お風呂場に持ち込んでいない」方でも水没することがあります。洗面台に置いてあったiPhoneに水しぶきがかかった、脱衣所の湿気がドアの隙間から侵入した、などのケースです。また、濡れた手でiPhoneを触った際の水分が充電口に入ることも珍しくありません。

iPhone 11 Proでは今回のケースのように、スピーカー部分からの水侵入が確認されることがあります。スピーカーメッシュは細かい穴が開いており、直接水がかかる場合だけでなく、湿気の多い環境でも水蒸気が侵入します。スピーカーから水が入ると、画面がつかなくなるという症状が出ることがあります。

水没後の対応：状況別チェックリスト

雨に濡れた場合：まず電源を切り、表面の水分をタオルで拭き取ります。充電は絶対にしないこと。SIMカードを抜いておきましょう。早めに専門店に持ち込んでください。

お風呂場近くで使っていた場合：画面に異常（タッチ誤動作・シミ・映らない）があれば、電源を切ってすぐに持ち込んでください。スピーカーから音が出ない場合も水没のサインです。

水没の記憶がないが調子が悪い場合：SIMトレーを開けて内部の白いシールが赤くなっていないか確認してください。カメラが内側から曇っていないかも確認のポイントです。重度の故障では事前バックアップ推奨。データ復旧成功率は症状依存です。スマエキの修理メニューはこちら。

スマエキでの修理の流れ

当店では分解・基板洗浄・乾燥・通電確認・組み上げという工程を一貫して行います。iPhone 11 Proのような比較的新しいモデルも対応しています。水没箇所の確認から修理完了まで、データそのままを基本としていますが、重度の腐食の場合はデータ保護が困難なこともあります。料金は症状・必要パーツによって変わります。

よくある質問

Q: 雨に少し濡れただけでiPhoneが壊れますか?
A: 経年劣化した機種では少量の雨でも水没することがあります。特にiPhone 6s以前の機種は耐水性能がなく、雨水でも水没リスクがあります。

Q: スピーカーから音が出なくなりました。水没ですか?
A: 可能性があります。スピーカー内部に水が残っているサインかもしれません。電源を切ってご来店ください。

Q: お風呂場に置いてあっただけで水没することはありますか?
A: あります。洗面台の水しぶきや高湿度の空気から水分が侵入することがあります。

Q: 水没した後でも使えていますが、修理に来た方が良いですか?
A: はい、お勧めします。使えているように見えても内部腐食が進んでいることがあります。

Q: 費用の目安はありますか?
A: 症状・必要パーツによって変わります。まず無料でお見積もりします。修理確定までキャンセル可能です。

iPhone 11 Proの水没修理なら、大阪・松屋町の瑞興株式会社スマエキへ。06-7222-9216、営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。iPhone 水没 修理を即日対応。大阪・松屋町からアクセス便利な場所でお待ちしています。