今日の午前中、「今日の夜に撮影の予定があるんですが、なんとかなりますか？」と焦った様子でご来店されたお客様がいらっしゃいました。iPhone 13のバックカメラが全く起動しないという症状で、夜の友人の誕生日パーティーを前に困っていたとのこと。

当日修理が必要な場面は突然やってくる

カメラの故障というのは往々にして大切な撮影の前日や当日に発覚するものです。子どもの発表会、友人の結婚式、旅行出発直前——こうしたタイミングでカメラが壊れていることに気づき、慌てて修理店を探すお客様が当店には定期的にご来店されます。

大阪・松屋町という立地は、心斎橋・難波・本町エリアへのアクセスが良く、市内各所から来やすい場所にあります。急なカメラ故障でも、地下鉄松屋町駅から徒歩で来ていただける距離です。

前面カメラ・背面カメラ、それぞれの役割と修理

iPhoneには前面（インカメラ）と背面（アウトカメラ）の2種類があります。前面カメラはFaceID、自撮り、FaceTimeに使います。背面カメラは風景・料理・QR決済・ビデオ撮影に使います。どちらが故障しているかによって使用するパーツが異なります。

当店では来店時にまず両方のカメラの動作確認を行い、故障箇所を正確に特定してから作業に入ります。「バックカメラだけ映らない」「フロントカメラに変な線が映り込む」など、症状に合わせた対応をします。修理は最短30分〜で、データはそのまま維持します。

カメラ起動不可の主な原因

カメラが全く起動しない、黒い画面のまま、といった症状の原因として多いのは、落下衝撃によるカメラユニットの物理的損傷です。外観に目立つ傷がなくても内部のフレキシブルケーブルが断裂していたり、コネクターが外れたりしている場合があります。

また、前面・背面両方が同時に映らなくなるケースでは、片方のカメラの故障が信号経路を遮断して両方に影響しているパターンがあります。この場合、片方のカメラを交換するだけで両方が復旧することが多いです。iPhoneカメラ修理のよくある症状はこちらをご覧ください。

即日修理を実現するための体制

当店が最短30分〜の即日修理を実現できるのは、主要機種のカメラパーツを常時在庫しているからです。iPhone 7から最新機種まで、幅広い機種のカメラユニット・カメラレンズを取り揃えています。お電話で機種と症状をお伝えいただければ、パーツ在庫の有無をすぐに確認できます。

冒頭のお客様には当日中に修理を完了し、夜のパーティーで思い存分写真を撮っていただくことができました。「本当に助かりました」というメッセージをいただいたとき、修理店として最もやりがいを感じる瞬間です。修理メニューと対応機種一覧はこちらからご確認ください。

iPhone カメラ修理のご相談は06-7222-9216まで。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）、大阪市中央区松屋町住吉6-26にてお待ちしています。

よくある質問