iPhoneの表示に不具合が出た場合（画面の一部が変色している、縦線が出る、輝度が安定しないなど）、「コネクタの接触不良かもしれない」とDIY修理を試みる方がいます。しかし、この判断が誤りとなるケースがあります。今回の失敗事例をお伝えします。

iPhone 11の表示不具合の症状

今回のお客様のiPhone 11は、以下の表示不具合が出ていました。画面の上部1/4が全体的に暗く表示される、スクロール時に画面の一部で表示ズレが起きる、時間帯によって症状が悪化・改善する——という症状でした。落下歴はありますが、外観上のひびはない状態でした。

この症状に対し、「コネクタが少し外れているのかもしれない」と判断してDIY修理を試みました。

なぜ表示不具合がDIYで悪化したか

iPhone11の表示不具合の原因には複数の可能性があります。①液晶パネルの内部損傷（コネクタを外しても改善しない）、②コネクタの接触不良（コネクタの清掃・再接続で改善する可能性あり）、③基板のドライバICの損傷（専門的な基板修理が必要）。

今回は原因が①（液晶パネルの内部損傷）だったにもかかわらず、②を想定してDIYを実施しました。コネクタを外す過程でフレキシブルケーブルのコネクタ部分に無理な力が加わり、コネクタの端子が変形。その結果、元の表示不具合に加えてコネクタ損傷が生じ、映像が完全に映らない状態になりました。

表示不具合は診断なしに手を出さない

表示不具合の修理で最も重要なのは、最初に正確な原因特定を行うことです。原因が特定されずにDIY修理を行うと、改善しないだけでなく悪化させるリスクがあります。大阪・松屋町のスマエキでは、表示不具合の診断を無料で実施し、原因と修理方法・費用をご説明してから作業を開始します。

修理後は全動作確認を実施。データは消えません。iPhone画面修理情報もご覧ください。難波・天王寺・心斎橋から近い松屋町のスマエキへ。スマエキ店舗情報はこちら。iPhone 11 画面修理は大阪・松屋町スマエキへ。06-7222-9216、10:00〜19:00（水曜定休）。

よくある質問

Q. 表示不具合の原因は全てコネクタの接触不良ですか？
A. 複数の原因が考えられます。まず診断して原因を特定することが重要です。

Q. 映像が全く映らない状態でも修理できますか？
A. 状態によりますが修理可能なケースがあります。まず診断させてください。

Q. 修理中にデータが消えますか？
A. 消えません。画面修理ではデータに一切触れません。

Q. 修理費用を教えてください。
A. 機種・症状により異なります。06-7222-9216へお問い合わせください。

Q. 修理後の保証はありますか？
A. 修理後3ヶ月間の動作保証が付いています。