先日、当店にiPhone SEの画面が割れた状態でお客様がご来店されました。右下から斜めにヒビが入り、タッチの効かない箇所もあるとのこと。通勤中に落としてしまったそうで、仕事の連絡にも使っているからと少し焦った様子でした。月に数件はある典型的なケースです。

お客様の悩み

「電源は入るんですが、この部分だけ操作ができなくて…」 実はこれ、よくあるパターンです。当店ではまず、液晶とタッチセンサーの状態を分けて確認します。

診断

詳しく診断させていただきました。結果、液晶アセンブリの交換で対応可能と判断。幸い、基板へのダメージは見られず、内部のガラス片も最小限でした。お客様には見積もりを提示し、ご了承いただきました。当店の診断は無料で、キャンセルも可能ですのでご安心ください。詳しい流れはご来店の流れでご紹介しています。 実は、この症状の修理は2019年の創業以来、何度も経験してきました。特にiPhone SEは頑丈なモデルですが、角から落ちると割れやすい傾向あり。実際、当店では月に3〜4件は同様のケースをお受けしています。内部の配線やバッテリーの状態も併せてチェックするのが当店のやり方です。

修理工程

交換作業に入ります。まずは割れたパネルを取り外し、内部を清掃。新しい液晶アセンブリを慎重に取り付け、動作確認を行います。タッチの反応、表示の色味、ホームボタンの感触—すべてチェックします。この工程で約30分ほど。もちろん、お預かりしている間もデータは保持したまま対応します。

まさに職人技。

当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）をお付けしています。詳細は修理保証規約をご参照ください。また、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

完成後

お客様にお渡しする前に、再度全動作を確認。お客様ご自身でも操作いただき、問題がないことを確認していただきました。「元通りになった！」と喜んでいただけて、当店としても嬉しい瞬間です。後日、お客様からは「バッテリーの減りが気になる」と別のご相談もいただき、その際はiPhoneのバッテリー交換についての記事を参考に、別途対応させていただきました。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはり早めの対応が大事だと実感しました。画面割れを放置すると、内部にほこりや湿気が入り、後々基板トラブルにつながることも。当店の修理がお役に立てて良かったです。他の機種や症状については他の修理メニューもご覧ください。画面割れ修理の全体像はiPad画面割れ修理の流れでも触れていますが、iPhone SEも同様の流れです。