松原市からのiPhone X画面割れ修理

こんにちは、GodHandFix大阪住吉本店です。今回は松原市からお持ち込みいただいたiPhone Xの修理レポートをご紹介します。修理のご依頼は2020年4月21日のこと。症状は「画面が割れて下半分がタッチ反応しない」というお困りの状況でした。

ぶっちゃけ、画面割れからのタッチ不具合っていうのは本当に多いんですよね。見た目では大丈夫そうに見えても、内部で何が起きてるか分からないことも多いので、こういう場合は早めに修理に出すのがいいですよ。

なぜ画面割れるとタッチが効かなくなるのか

iPhone Xの画面割れで下半分がタッチ反応しなくなるケースって、実は理由があるんです。iPhone Xの液晶パネルというのは、ガラス面の直下にタッチセンサーが配置されてるんですよ。このセンサーが画面の感度を管理してるわけなんですが、だから画面が割れると、そのダメージがセンサーにまで影響を及ぼすことがあるわけです。

実際、修理に持ってこられるiPhoneの中で「タッチが効かない」という症状は、一番多いのがこのパターンなんですね。他にも、システムの不具合で一時的に効かなくなることもありますし、稀に基板のICチップが故障してる場合もあるんですが、目に見える画面割れが原因なら、やっぱりパネル交換が一番確実な解決策になります。

修理の流れ──丁寧に分解して新しいパネルへ

分解と内部確認

お持ち込みいただいたiPhone Xを手に取って、まず初めにパネルを開いていきます。割れたガラスの破片が内部に入り込んでないか、ホコリや汚れが溜まってないか、しっかり確認するのが大事なんです。今回のケースは幸い内部に大きなダメージはなく、ホコリや汚れも少ない状態でした。

パーツの移植準備

古いパネルから必要なパーツを取り外していきます。iPhone Xの場合は、フロントカメラ、イヤースピーカー、各種ケーブルなんかを新しいパネルに移植する必要があるんですよ。この作業が地味に大事で、ここで接続ミスが起きると、せっかく画面交換してもカメラが使えない、音が出ないっていう別の不具合が生じちゃいます。

軽くクリーニングをしながら丁寧にケーブルを取り除いて、フロントカメラやイヤースピーカーを新しいパネルに移植していきました。パーツひとつひとつが正しく接続されてることを確認しながら進めるので、ここは手を抜けない部分ですね。

動作確認と仕上げ

新しいパネルに全てのパーツを接続して、本体に端子を取り付けたら、さっそく動作確認です。電源を入れて、実際にタッチが反応するかテストしてみると……おお、バッチリですね。下半分のタッチもきちんと反応してます。フロントカメラも音声も全て正常。これで修理完了です。お客様にも確認していただいたところ、画面がキレイになってタッチの反応も問題なく機能してるってことで、ご満足いただけました。

画面割れから起きる他の不具合に注意

ところでiPhone Xの画面割れって、タッチ反応しないだけが問題じゃないんですよね。他にも注意が必要な不具合があるんです。特にゴーストタッチというやつは本当に厄介なので、知っておいて損はないです。

• ゴーストタッチ──勝手にタッチが反応してしまい、パスコードを誤入力。最悪の場合、初期化しないと使えなくなることも
• Face IDの不具合──上部ガラスの割れの程度によっては、顔認証がうまく機能しなくなる
• 水没リスク増加──割れたガラスから水分が侵入しやすくなって、基板までダメージが広がることもある

ゴーストタッチが起きた時の対応

ゴーストタッチって本当に厄介なんですよ。勝手に画面が反応して、パスコードロックの数字を勝手に入力してしまうと、iPhoneが「このiPhoneは使用できません」と表示してロックされちゃう。こんな時は、焦らず電源を落とすことをお勧めします。電源が切れてればパスコード判定も止まるので、とりあえずの回避ができます。あとはすぐに当店に修理に出してもらえば、パネル交換で確実に解決しますよ。

画面割れたらすぐに修理に出してください

最後に一言。iPhone Xって良い機種なんですが、画面割れはとにかく早期対応が大事なんです。割れたまま使ってると、さっき説明したゴーストタッチとか、水没のリスクとか、どんどん状況が悪くなっちゃう。修理費用だって、早めに対応する方が結局安く済むことがほとんどです。

「画面割れちゃった……」と思ったら、当店にお気軽にご相談ください。無料でお見積りさせていただきますので。大阪府全域への出張修理や郵送修理にも対応しておりますので、遠方の方もお気軽にお問い合わせください。深夜営業（朝10時～深夜2時30分）もやってますので、仕事帰りの修理もできますよ。