お客様プロフィール
30代男性、会社員、大阪在住。iPhone 8を4年間ご愛用。通勤中に落として画面が割れたとのことでご来店。

Q. どのような症状でしたか？

A. 朝の駅でうっかり手を滑らせてしまいまして。画面の左上から蜘蛛の巣状にひびが入って、一部タッチが効かない部分がありました。電源は入るけど、LINEの返信が打ちづらくて。

Q. 修理を決めるまでに悩みましたか？

A. 正直なところ、買い替えも考えました。でも、まだバッテリーもそこそこ持つし、4年も使った愛着もあって。当店の口コミを見て、修理なら手軽かなと。

Q. 当店を選んだ理由は？

A. 大阪の松屋町にあるという地の利と、Webサイトの雰囲気ですね。あと、月に4～5件は同じ症状で来店があると書いてあって、実績を感じました。

Q. 修理時間はどのくらいでしたか？

A. 確か40分くらい。その日は待っててすぐ受け取れました。正直、もっと時間がかかると思っていたので驚きです。

Q. 修理後の感想は？

A. 全く違和感なく、新品みたいです。タッチも問題なし。指紋も付きにくいガラスにしてもらったので、満足しています。

Q. データは無事でしたか？

A. はい、そのまま残っていました。ただ、店員さんから「重度の場合はバックアップ推奨」と言われたので、次回はそうしようと思います。

Q. ご自身での修理は考えましたか？

A. ネットで部品を買ってやろうかと思いましたが、失敗したら怖いのでやめました。やはりプロに任せて正解でした。

Q. 最後に、これから修理を検討される方へ一言。

A. 迷っているなら早めに直したほうが良いです。放置すると内部にゴミが入ったり、ひびが広がったりするそうですから。当店の修理料金の目安もわかりやすかったです。

当店では、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

交換した部品に対しては3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。

修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップを推奨しております。

ご来店の際は、ご来店の流れをご一読ください。また、関連する修理事例もぜひご覧ください。

修理のご相談は、お見積もりのお問い合わせフォームよりご連絡ください。お電話での受付は行っておりませんのでご了承ください。

実は今日も、同じiPhone 8の画面割れでお客様がいらっしゃいました。月に数件はある定番の修理です。大阪・松屋町のスマエキ、営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）、2019年創業の修理専門店です。郵送修理にも対応しておりますので、遠方の方もお気軽にお問い合わせください（詳細は特商法表記ページをご参照）。