受訪者プロフィール──30代男性、会社員、大阪市在住。iPhone 8を2019年から4年間使用。バッテリー膨張の症状で来店。

「気づいたらケースがパカッと開いてて、ちょっと焦りました」

実は当店、月に3-4件はこのパターンで来店があります。特に3年超使い続けた個体に多い印象です。背面パネルが浮いてくると、基板への負荷も心配。早めの交換をおすすめしています。

「正直、バッテリーの最大容量が80%切ってたのも気になってたんですけど、まさか膨張するとは思わなかった」

経験上、最大容量が70%を下回ると膨張リスクが高まる傾向があります。

今回は分解診断から交換まで、およそ30分程度で完了。交換後は問題なく動作し、お客様も「また数年使えそう」と安心されていました。ただし注意点もあって、膨張が進行するとディスプレイや基板に影響が出るケースもあります。そうなると修理時間も費用も変わってきます。

「初めての修理利用だったけど、説明が丁寧でよかった」とおっしゃっていただきました。当店ではGalaxy水没修理のご相談も承っており、機種を問わず対応可能です。

ちなみに、バッテリー交換の費用は機種や症状によって異なります。まずはお見積もりのお問い合わせをいただければ、分解前の無料診断でお伝えできます。

Q. バッテリー膨張に気づいたきっかけは？

A. スマホケースが外れそうになってるのを触って発見。最初は『あれ？』って感じでした。

Q. すぐ修理を決意されたのですか？

A. 慌てて調べて、スマエキを知りました。火災のリスクもあると知って、即決です。

当店では、同じ症状の他事例も多数ありますので、不安な方はご覧ください。

「修理後は特に違和感なく使えてます。また数年は戦えそう」

バッテリー交換は、端末を長持ちさせる簡単な方法の一つ。当店の修理事例ギャラリーでは、実際の作業写真を公開しています。

Q. 他の部分の不具合はありましたか？

A. 画面も少し黄ばんでたけど、それはそのままで大丈夫と言われました。実際問題なし。

Q. 修理時間はどれくらいでした？

A. 30分ちょっと。待ってる間にコーヒーいただいて、あっという間でした。

お客様のおかげで、スムーズな対応ができました。大阪・松屋町スマエキは、駅からも近く、お気軽にお越しいただけます。

「そういえば、バッテリーの最大容量って気にしたほうがいいんですか？」

多くのケースで、80%を下回ると交換の目安です。当店の他の修理メニューでも、バッテリー関連は人気ですね。

Q. 最後に、同じ症状で悩む人へ一言。

A. 放置するのが一番危ないです。すぐにプロに見せたほうがいいです。

取材を終えて──「放置するのが一番危ない」という言葉が印象的でした。確かに、バッテリー膨張は放置すると危険を伴います。多くのお客様に、早めの対処をおすすめしたいです。