先日、当店にiPhone 8の画面割れでお客様がご来店されました。右下からひびが広がり、タッチが一部効かないとのお悩みでした。

お話を伺うと、お仕事でiPhoneを常用しており、翌日にはどうしても使いたいとのこと。当店では月に数件、同じようなケースがあります。特に通勤時の落下が多く、朝一番のご来店も珍しくありません。この日も開店直後にお越しいただき、まずは症状の確認から始めました。詳しくは修理事例ギャラリーで他の事例もご覧いただけます。

診断の結果、液晶アセンブリの交換が必要と判断しました。ガラス片による二次被害はまだ無く、一安心です。

修理作業はまず電源を落とし、ディスプレイを取り外すところから。iPhone 8はネジが特殊で、専用工具が必要です。取り外したら、新しい液晶アセンブリを取り付け、動作確認。タッチ感度や色味に問題がないかチェックします。当店では、交換後も基板のテストを行い、不具合がないかを確認。特にタッチパネルは複数のポイントで反応を試します。万が一、内部に問題があればその場で対処しますが、今回はスムーズに完了。お客様には待合スペースでお待ちいただき、約30分程度でお引渡し。実際の作業時間はもう少し短いですが、確認工程を含めて30分は安心できる目安です。修理の流れはご来店の流れでもご確認いただけます。

修理完了。画面を拭き上げ、保護シートも交換。完了の合図です。

お客様をお呼びし、実際にタッチ操作を試していただきました。「あ、ちゃんと動く！」と笑顔に。こちらもホッとします。お客様は「もっと時間がかかると思ってた」と驚いておられました。その後、保証についてご説明。交換部品には3ヶ月の動作保証が付きますが、落下や水濡れは対象外であることもお伝えしました。お見積もりは無料で、キャンセルも可能ですが、分解後のキャンセルは手数料がかかる場合があることもご案内。他の修理メニューについては他の修理メニューをご覧ください。

実は、当店では月に3-4件、iPhone 8の画面割れ修理を行っています。古い機種ですが、まだまだ現役で使われている方が多く、バッテリー交換とセットでご依頼いただくことも。今回は本体のフレームにゆがみがなく、液晶アセンブリ単体で交換できました。もしフレームが歪んでいると、部品の取り付けがうまくいかず、別途調整が必要になります。そういったケースでは、修理時間が長くなることあり。また、画面割れの状態で放置すると、ガラス片が内部に入り込み、基板を傷つけるリスクもあります。早めの修理をおすすめします。関連する修理事例は関連する修理事例でご確認ください。

お客様「これでまた仕事がんばれる」。

iPhone 8はまだまだ修理可能。当店では部品も在庫しております。同機種の他症状の修理事例は同機種の他症状の修理事例でご紹介しています。

店主からの一言——今回の修理を振り返って、お客様の「急いでる」という気持ちに応えられたのが良かったです。後日、お客様から「助かりました」とメールをいただきました。当店では、お客様の状況に合わせてスピーディーに対応するよう心がけています。もし画面割れでお困りなら、お見積もりのお問い合わせからご連絡ください。当店は大阪・松屋町で営業中です。