高性能なGalaxy S23Ultraだからこそ、大事に修理したい

Samsungの最新フラッグシップ機「Galaxy S23Ultra」。高い画質、優秀なカメラ性能、そして処理能力の高さで、スマホユーザーから圧倒的に支持されている機種なんですよね。買ってから数ヶ月という比較的新しいこのお機体が、液晶破損でお持ち込みいただきました。

症状：液晶が大きく破損、操作がほぼ不可能に

お客様いわく、液晶が割れてしまい、画面の映りがかなり乱れた状態だったそうです。ぶっちゃけ、この状態だと普通のスマホ操作はほぼ不可能。データのバックアップを取ろうにも、画面が見えないから操作できない…そういう状況でした。

そこで困ったのが「キャリアショップでの修理」という選択肢。相談してみたところ、修理の際にデータが初期化されてしまうとのこと。新しい機種だからこそ、写真や連絡先、いろいろな大事な情報が入っているはず。それが全部消えてしまうなんて、本来なら修理に出せない状況だったわけです。

事前相談で不安を解消

そういった事情で、「データを保ったまま修理してくれるお店」を探してスキルワン大阪梅田店に来てくださったんです。お電話の段階で症状をお聞きし、Galaxy S23Ultraの液晶交換には事前のパーツ発注が必要なことをご説明。修理に要する日数と料金をお見積もりさせていただきました。パーツは10日程度で入荷予定とのことで、ご了承いただいて受注となりました。

分解作業：緻密さが求められる理由

Galaxy S23Ultraの修理で最初に直面するのが「背面ガラスパネル」です。強力に接着されているので、これを丁寧に取り外す必要があります。

なぜこんなことになってるかというと、最近のスマホってみんなそうなんですけど、大画面と大容量バッテリーを詰め込みながら、できるだけ本体はコンパクトに…っていう無理なリクエストに応えなきゃいけないからなんですよ。結果、内部は各種ケーブル、厚い基板、高出力のバッテリーなんかが隙間なくギッチギチに詰まってるわけです。

分解するときは、これらの部品を傷つけないよう、本当に神経を使って作業します。液晶交換自体はそこまで複雑じゃないんですが、内部へのアクセスまでの過程が大事なんですね。

修理完了：約1時間で新しい液晶に交換

パーツ到着後、修理に取り掛かります。作業時間は1時間程度。破損していた液晶をキレイな新しい液晶に交換完了しました。修理前はかなり見づらい状態だったんですが、修理後はバッチリです。タッチ操作の反応も良好で、お客様もご満足いただけました。

スキルワン大阪梅田店ならではの強み：データそのまま

ここが大事なポイントなんです。当店での修理では、スマホのデータを消すようなことは一切しません。キャリアショップやメーカーで修理に出すと、修理後に初期設定をやり直しなんてことになるじゃないですか。その点、当店ならそういった手間も心配も不要。お預かりした時点のデータや設定がそのまま残ります。

Galaxy S23Ultraの修理はスキルワン大阪梅田店へ

Galaxy S23Ultraはもちろん、Galaxyシリーズ全般のスマホ修理に対応しております。ご紹介した液晶交換のほか、バッテリー交換や各種パーツ修理も承っています。料金やお見積もり、修理期間など、ご不明な点はお気軽にお電話ください。大阪駅前第2ビルの当店一同、お客様のご来店をお待ちしております！