「外で写真を撮ろうとしたらカメラアプリを起動しても真っ暗で……再起動しても直らなくて、その日はずっと写真が撮れませんでした。こんな大事なときに……と本当に悔しかったです」

こういったご相談でスマエキに来店されることがあります。iPhoneのカメラは旅行・お子様の成長記録・仕事の書類撮影など、日常のあらゆる場面で欠かせません。

カメラが映らない主な原因

iPhoneのカメラが起動しても真っ暗（映らない）場合、原因はいくつかあります：

1. カメラモジュールの物理的な故障
落下や水没などでカメラパーツ自体が壊れた場合です。アウトカメラ（背面）またはインカメラ（前面）のいずれかが故障するだけで、両方映らなくなることもあります。

2. カメラアプリの不具合
純正カメラアプリで映らなくても、別のカメラアプリを試してみることで判断できます。別アプリで映るならアプリ側の問題です。

3. iOSのシステム不具合
iOSのバージョンによってカメラが正常に動作しないことがあります。再起動やiOSアップデートで改善するケースがあります。

まず試してほしいこと

• iPhoneを再起動する
• 純正カメラアプリと別のカメラアプリで比較する
• iOSを最新バージョンにアップデートする
• カメラレンズ周辺に物理的な損傷がないか確認する

それでも改善しない場合は、カメラモジュールの交換修理が必要です。iPhone修理の詳細はこちらもご覧ください。

大切な写真データは残ります

カメラが使えなくなっても、すでにiPhoneに保存されている写真やデータはそのままです。修理でもデータが消えないよう配慮して対応します。

スマエキの修理サービス

当店・瑞興株式会社（スマエキ）は大阪市中央区松屋町住吉6-26に位置する総務省登録修理業者です。2019年の創業以来、iPhoneのカメラ交換を含む各種修理に対応してきました。

まずは06-7222-9216 へお電話ください。修理メニューはこちらからもご確認いただけます。

よくある質問

Q: iPhoneのカメラが真っ暗で映りません。修理できますか？
A: カメラモジュールの交換修理で対応できます。まずはお持ち込みください。

Q: アウトカメラとインカメラ、両方修理できますか？
A: はい、どちらも対応しています。06-7222-9216 へご相談ください。

Q: カメラが映らなくなりました。写真データは消えますか？
A: カメラの修理でもデータは基本的にそのままです。念のためバックアップをお取りください。

Q: iPhoneの動きは問題ないのにカメラだけ映りません。
A: カメラモジュールの故障が考えられます。交換修理で改善できます。

Q: バッテリーも一緒に交換できますか？
A: はい、カメラ修理と同時にバッテリー交換も承っています。

iPhoneのカメラ修理は大阪・松屋町のスマエキ（瑞興株式会社）へ。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。06-7222-9216 へお気軽にどうぞ。大阪でiPhone バッテリー交換・修理ならスマエキへ。