取材を終えて──「もっと早く来ればよかった」というお客様のひと言が印象的でした。長く使うほど愛着が湧くもの。それを修理で支えられるのが、私たちの仕事です。

というのも、Q. 今日はどういったご依頼ですか？
A. iPhone 5 のバッテリーが全然持たなくなって。朝フル充電でも昼には20%切ってて、もう交換しかないなと。

Q. この機種をどのくらいお使いですか？
A. 2014年に買ったので、もう9年ですね。妻に「そろそろ変えなよ」って言われるんですけど、サイズ感が気に入ってて。

Q. なるほど。バッテリーの状態はいかがでしたか？
A. 診断してもらったら「劣化が80%超えてます」と言われて。確かに熱持ちやすくて、たまに急にシャットダウンすることもありました。

Q. 交換作業の時間はどうでしたか？
A. 「30分ほどで終わります」と言われて、実際そのくらいでした。スマホを預けて隣のカフェでコーヒー飲んでる間に終わった感じ。

Q. データは大丈夫でした？
A. はい、まったく変わらずそのまま戻ってきました。写真やLINEのトークもそのまま。そこが一番安心でした。

Q. 何か気になっていたことはありますか？
A. 実は自分でバッテリーを買って交換しようと思ったこともあったんです。でもネットの動画見て「これは無理だ」と。内部が緻密で、失敗したら元も子もないと思ってプロに任せました。

Q. 結果、どうですか？
A. 新品同様の持ちに戻りました。また当分はこれで闘えます（笑）。費用も思ったより抑えられたし、何より愛機を手放さずに済んでよかった。

Q. 最後に、同じようにiPhone 5を使っている方へ一言お願いします。
A. 「バッテリー交換、選択肢としてアリですよ。買い換えるより安いし、データも残るし。お店の人も親切でした。ぜひ検討してみてください」