失敗の経緯

先日、ネットで購入した互換液晶を使って、自分でiPhone 13の画面を交換しようとしたお客様が当店に持ち込まれました。実は月に3-4件はDIY失敗の端末が持ち込まれるんですが、このケースは特に顕著でした。お客様は「YouTubeの動画通りにやったのに、タッチが全然反応しない」と。実際に確認してみると、液晶アセンブリのフレキケーブルが無理に引っ張られて断線している状態。さらに、FaceID用のフロントセンサーケーブルも損傷していました。2019年から修理業を営む当店でも、この手のミスはよく見かけます。工具の精度不足や静電気対策の欠如が原因ですね。

「ああ、やっぱりか」という感じです。

被害状況

お預かりしたiPhone 13は、画面のひび割れだけでなく、顔認証機能もほとんど動作しない状態。FaceIDのモジュールはインカメラの横、まさにひび割れの中心に位置しています。衝撃が直撃したのでしょう。さらに、DIY時に強い力を加えたためか、フロントセンサーアセンブリが変形していました。このセンサーは通話中の誤タップ防止機能などに関わる重要な部品です。

正直なところ、ここまで壊れていると、修理は一筋縄ではいきません。

修理での回復

まずは新しい純正相当の液晶アセンブリを用意。画面を取り外した後、破損したフロントセンサーを取り外します。このセンサーは強力な粘着剤で固定されているため、専用の溶剤でゆっくり剥がしていきます。焦ると基板まで傷めるので、ここは熟練の技が必要です。その後、新しい画面にセンサーを移植し、本体に取り付けてネジで固定。動作確認をしたところ、タッチは完全復旧。ただし、FaceIDはモジュール自体が破損していたため、お客様のご希望で今回は修理を見送りました。当店ではFaceIDの修理も可能で、お預かりして対応できます。詳しくはお見積もりのお問い合わせからご連絡ください。

作業時間は約40分でした。

目安としては、液晶交換だけなら30分ほどですが、フロントセンサーの移植が加わると1時間近くかかります。

今後への教訓

今回の事例から、ご自身で修理を試みる前に知っておくべきポイントが3つあります。1つ目は工具の精度。市販の簡易工具では必要なトルクでネジを締められず、フレキ断線の原因になります。2つ目は静電気対策。特に冬場は体内の静電気で基板上のICが破壊されるリスクが高い。3つ目は認証付き部品の調達難易度。FaceIDやTouchIDは個体認証があり、純正部品でないと正しく動作しないケースが多い。これらが難しいと感じたら、プロに任せるのも賢い選択です。当店の同じ症状の他事例や同機種の他症状の修理事例も参考にしてみてください。また、修理後の保証については修理保証規約をご確認いただければ安心です。当店では郵送修理も受け付けており、遠方の方もご利用いただけます。最後に、大阪・松屋町の実店舗大阪・松屋町スマエキでは、豊富な修理事例を掲載した修理事例ギャラリーもご覧いただけます。