iPhone 5の画面割れを直すとき、選択肢は大きく分けて4つあります。専門店、Apple正規サービスプロバイダ、量販店、そして買い替えです。それぞれにメリット・デメリットがあり、状況によってぴったりのルートは異なります。当店では月に3～4件のiPhone 5修理を受け付けており、その経験から客観的に比較します。

修理時間の比較

修理にかかる実際の作業時間は選択肢によって大きく異なります。当店（スマエキ）では、画面割れの修理は約30～60分目安で対応可能（在庫・混雑により前後）。ただし、基板へのダメージがある場合は別途診断が必要です。Apple正規サービスプロバイダは予約制で、預かり修理が基本となるため即日完了は難しいケースが多い。量販店も同様に預かりが主流で、修理完了まで数日かかることも。買い替えは店頭でそのまま新しい端末と交換できますが、データ移行に時間がかかる場合があります。

工期（完了までの日数）の比較

修理が完了するまでの総日数もポイントです。当店では、部品在庫があれば当日中にお渡し可能な場合が多い。ただし、まれに部品欠品で翌日以降になることもあります（その際は事前連絡します）。Apple正規サービスは預かり後、平均3～5営業日。量販店も同様に2～4日程度。買い替えはその場で新端末が手に入りますが、契約手続きなどで30分～1時間程度は見ておいたほうがいいでしょう。

営業時間の比較

対応可能な時間帯も選択肢によって違います。当店は10:00～19:00（水曜定休）、大阪・松屋町にて営業中。来店はもちろん、郵送による修理依頼も受け付けています。Apple正規サービスは多くの場合、10:00～20:00程度で予約必須。量販店は店舗により異なりますが、夜間営業しているところもあります。買い替えは各キャリアショップの営業時間に準じます。正直なところ、夜間や早朝にどうしても修理したい場合、選択肢が限られるのが現状です。

データ保持の有無

修理時にデータが消えるかどうかは大きな関心事。当店では、画面割れ修理であればほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能（基板修理・水没等の重度故障の場合は事前バックアップ推奨）。Apple正規サービスも基本的にデータは保持されますが、稀に初期化が必要な場合があります。量販店も同様ですが、修理後の動作確認でデータが消えることはまずありません。買い替えは自分でデータ移行する必要があり、バックアップを取っていないとデータが失われるリスクがあります。

シーン別おすすめの結論

当日修理可能なケースもかつデータを確実に残したいなら、当店のような専門修理店が最適です。当店では2019年の創業以来、iPhone 5を含む多数の機種を修理してきました（修理事例ギャラリーもご参照ください）。深夜や早朝にどうしても対応してほしい場合は、量販店の夜間受付を調べるか、自分で修理キットを購入するDIYルートもあります（ただし技術的に難しく、失敗リスク大）。保証付きで安心したいならApple正規サービスが良いですが、時間に余裕を持ちましょう。費用を抑えたいなら買い替えも検討ですが、データ移行の手間を考えると修理のほうが現実的。まずは修理料金の目安を確認し、お問い合わせフォームよりご連絡ください。また、同機種の他症状の修理事例や他の修理メニューもご覧いただけます。修理の流れや注意点は修理ブログ一覧で詳しく紹介しています。