iPhone 11の画面が映らなくなり操作できなくても修理できます

こんにちは！当店 Store 福山 TSUTAYA 新涯です。

「まさか操作不可!?」画面に縦線が走る、全く反応しない…突然のトラブルに慌てた経験ってありますよね？画面が割れただけだと放置しちゃうと、タッチが反応しなくなって、さらに悪い故障につながっちゃう可能性があるんです。今回は、iPhone 11を落とした直後に操作ができなくなったお客さんの修理例をご紹介します。

端末症状と修理の内容

このiPhone 11は、画面が割れて縦線が出ていました。パスコード入力とスライドで電源を切る画面は何とか見えるんですが、タッチ操作については全く応じない状態ですね。

高品質な互換ディスプレイに交換して修理しました。実際に直してみると、タッチ操作もスムーズに動作しましたよ。画面以外の問題はありませんでした。データはそのままで修理完了です。

※更新日時点での修理料金です。

お客様が修理に出した経緯

誤ってiPhone 11を落とされて、落下による破損と操作不能になったため修理をご依頼いただきました。

修理の流れ

まず、お客さんと一緒に端末の全体動作を確認します。

画面修理の実施

修理工程は以下の通りです。

• 画面接着部分を温めて粘着力を落とします。
• 専用工具を用いて丁寧に取り外します。
• 端末に残った古い接着シールをきれいに取り除きます。
• 新しい接着シールを貼って、新しい画面を丁寧に取り付けます。
• 専用治具とプレス機で圧着して、隙間をなくします。
• 大手メーカ共同開発の防水検査機で、修理後の防水性能を確認します。

修理後の動作確認

修理後はお客さんと一緒に画面が正常に動作するか確認して、問題がないことを最終チェックしました。

まとめ｜映ってるから大丈夫は危険！操作不能になる前にご相談を

このケースのように、画面割れに加えて縦線が走って、タッチが全く反応しない状態になると、スマートフォンの操作は完全に不可能になります。こうなると、大切なデータの取り出しも難しくなっちゃいます。

「少し割れてるだけだから」と使い続けるのは正直なところ非常に危険です。わずかなヒビでも、落下や圧力で一気に症状が悪化するケースが多くて、取り返しのつかない状態になる前に早めの修理が安心ですよ。

当店 では、高品質な部品を使用して、データそのまま・即日対応で修理を行っています。画面表示や操作に違和感を感じたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。