失敗の経緯

先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone 12が当店に持ち込まれました。朝から減りが早く、動画を見ながらバッテリーを外そうとしたものの、粘着テープが途中で切れたとのこと。残った粘着をこじるため、金属ヘラを深く差し込んだ形跡がありました。

カバーを開けると、バッテリー表面に小さなへこみ。さらにコネクタカバーのネジが元の位置と違う穴に入り、画面ケーブルにも折れ癖が出ていました。「起動はするけど、残量が急に1%まで落ちるんです」という相談内容。正直なところ、部品交換だけで終わるか慎重に見たい状態です。DIY後の相談はよくある質問にも近い内容がありますが、端末ごとの傷み方で判断は変わります。

被害状況

受付時は3点を重点的に見ました。1つ目はバッテリーの膨らみと発熱、2つ目はコネクタ周辺の端子浮き、3つ目はネジ長の取り違えによる基板側の傷です。今回のiPhoneは、ネジを締めた跡が少し強く、シールドプレートが斜めに固定されていました。こうなると通電した瞬間に残量表示が乱れたり、充電マークだけ出て先に進まないことがあります。

注意: バッテリーの粘着を無理に剥がすと、部品のへこみやケーブル損傷が重なり、基板側の確認が必要になる場合があります。

データ面も確認ポイントです。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応できることが多い一方、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨。今回は内部に水濡れ反応はなく、コネクタ清掃後に一時起動を確認できました。ただ、ちょっとしたネジの差し替えでも不調が出るのがiPhoneの細かいところです。

修理での回復

当店では、まず破損した粘着を残したまま加熱せず、画面と基板側のケーブルを外してからバッテリーを取り出しました。端子周辺を清掃し、ネジ位置を戻したうえで交換用バッテリーを仮付け。今回は充電電流、残量表示、再起動の有無を20分ほど見てから本組みしています。

お預かり時間はバッテリー交換で約 30 分目安(在庫・混雑により前後)ですが、DIY後の内部確認がある時は長めに見ます。機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。瑞興株式会社 / スマエキは2019年創業、店舗は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00(水曜定休)。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)もご案内しています。似た事例は当店の修理ブログ一覧にも残しています。

来店が難しい方には配送修理(郵送)も承ります。条件や送料の扱いは特商法表記ページを確認いただき、端末の状態写真を添えてご相談ください。大阪市内で持ち込み前に見通しだけ知りたい方は大阪・松屋町スマエキの案内も参考になります。

今後への教訓

今回の教訓は、バッテリーを外す工程そのものより、止まる判断のタイミングでした。粘着が切れた、ネジ位置が分からなくなった、発熱が出た。この3つのどれかが出た時点で、続けるほど被害が広がることがあります。作業前にネジ位置を写真に残す、金属工具を深く入れない、膨らみや異臭があれば通電確認を控える。どれも地味ですが、後の修理範囲を左右します。

料金は機種・症状によって異なります。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。来店前の相談はお見積もりのお問い合わせから進めています。お問い合わせフォームよりご連絡ください。