先日、大阪市内から来店された30代の女性、田中さん（仮名）にお話を伺いました。職業はWebデザイナー、使用機種はiPhone 13 Proで、バッテリー交換のためにご来店されました。購入から約2年半、最近バッテリーの減りが急に早くなったとのこと。

Q. どのような症状から修理を決意されたんですか？

「朝フル充電で出かけても、昼過ぎには残量が20％を切るようになって。特に外出先での充電が面倒で……。あと、たまに突然シャットダウンすることもありました。」

実は当店、月に10件前後はバッテリー交換のご依頼があります。特に冬場は寒さでバッテリーの性能が落ちるケースも多く、相談が増える時期です。お見積もりのお問い合わせをいただく前に、「ちょっと相談だけ」と来店される方も少なくありません。

Q. 修理の決め手は何だったのでしょうか？

「やっぱりデータが消えないってのが大きかったです。以前別のお店で修理したら初期化された苦い経験があって……。でもスマエキさんは『ほとんどの修理でできる限りデータを保ったまま対応可能』と聞いて安心しました。」

交換にかかる時間は、在庫があれば約30分〜1時間程度。田中さんの場合、混雑していなかったので30分ほどでお渡しできました。

Q. 実際に交換してみていかがですか？

「新品みたいに戻ってびっくり！朝充電して夜まで余裕で持つようになりました。交換してよかったです。」

当店では交換したバッテリーに対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約ご参照）をお付けしております。また、分解前の見積もりは無料で、見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は手数料が発生する場合あり）。

Q. 最後に、これから修理を検討される方へメッセージをお願いします。

「迷ってるなら早めに交換したほうがいいと思います。交換してからの快適さが全然違いますから。」

お問い合わせはご来店の流れをご確認の上、お気軽にどうぞ。修理保証についても詳しくご案内しております。

取材を終えて──田中さんの「迷ってるなら早めに」という言葉が印象的でした。バッテリー交換はiPhoneを長く快適に使うための第一歩。当店としても、お客様の一声を大切にしていきたいと改めて思いました。