ASUS Zenfone7 の画面交換修理を実施

こんにちは、スキルワン難波本店です。今回は、直接ご来店いただいたお客様の Zenfone7 画面交換修理の事例をご紹介します。Zenfone6 や Zenfone7、Zenfone8 など最新の Zenfone シリーズの修理にも対応していますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

トラブル発生：落とした後、画面が真っ暗で映らない

お客様のお困りの状況は「スマートフォンを落としてから、画面が真っ暗で何も映らない」というものでした。こういったケースは修理でよく見かけるパターンですね。

ただし、詳しくお話をお聞きしてみると、実は本体自体には問題がないことが分かりました。というのも、着信音や通知音はちゃんと鳴っているし、バイブレーションも震えているんです。つまり、スマートフォンの電源は普通に入っているのに、画面だけが映らないという状態。これは液晶パネルが破損しているときの典型的なパターンなんですよ。

原因は「違う機種用」のガラスフィルム

実際に画面を確認してみると、ガラスフィルムが貼られていたんですが、ここが問題でした。なんと、違う機種用のガラスフィルムが装着されていたんです。

機種が違うと画面サイズも微妙に変わるじゃないですか。今回は、フィルムが画面下部からはみ出してしまっていて、その露出した部分を保護できていなかったんですよ。落とした時の衝撃が、このはみ出した部分から入ってしまって、割れが広がり、液晶パネルにもダメージが伝わってしまったと考えられます。

ぶっちゃけ、ガラスフィルムも完璧ではないんですが、やはりあるのと無いのとでは割れるリスクが全然違います。特に自分のスマートフォンに合ったサイズのフィルムを選ぶことが本当に大事なんです。

予約なし飛び込み来店にも対応しています

このお客様は予約なしで直接ご来店いただきました。スキルワン難波本店は飛び込み来店のお客様にも対応いたします。

「画面が真っ暗で電話もかけられない」という緊急時でも安心してご来店ください。ただ、修理の混み具合やパーツの在庫状況によっては、修理に時間がかかったり、パーツ取り寄せのため即日では修理できないこともあります。その際はご了承くださいね。

画面パネル交換で見事に復活

幸いなことに在庫がありました

今回は交換用の画面パネルが店舗に在庫していたので、その場ですぐに修理作業に取り掛かることができました。

Android スマートフォンって本当に種類が多くて、機種によってはパーツの取り寄せが必要になることも多いんです。ただし、取り寄せにかかる期間や金額、その他の注意事項もしっかり説明した上で、修理するかどうかをご判断いただいています。「こんな機種も修理できるんだろうか」とお悩みの方も、ぜひお気軽にお問い合わせください。

修理完了、動作も良好です

新しい画面パネルを取り付けて電源を入れると…キレイに映像が出力されました。タッチ操作も問題なく動作しています。

修理にかかった時間は約 1 時間 30 分。その後、動作チェックも実施して、他の機能に破損や不具合がないことを確認できたため、スムーズにお返しできました。

Zenfone の画面トラブルはスキルワンへ

Zenfone シリーズやその他 Android スマートフォンの画面修理のご相談があれば、ぜひスキルワンまでお気軽にお声がけください。画面が映らないなど、どんな状態でも大丈夫。スタッフが丁寧に対応させていただきます。

お問い合わせやご来店、お待ちしています！