iPhoneのバッテリー交換でご来店いただいた場合の流れをまとめました。「ホームボタンが反応しない。バッテリーの減りも早くなってきた」というお客様の事例をもとに、スマエキ大阪・松屋町での修理フローをご紹介します。

iPhoneのホームボタン故障について

iPhoneのホームボタン（Touch ID搭載のiPhone 5s〜iPhone 8 Plus）は、日常的に使用される部品のため故障しやすいパーツです。画面が割れた際の破片によるダメージや経年劣化が主な原因です。

ただし、iPhone 7・iPhone 8系はホームボタンが壊れてしまった場合、ホームボタンのみの交換はできません（本体交換が必要）。iPhone SE・iPhone 6系は修理可能な場合があります。まずはご来店いただき、お持ちの機種の対応状況をご確認ください。

ホームボタン故障と合わせてバッテリーも交換

「ホームボタンが反応しなくなって修理に来た。ついでにバッテリーも弱ってきたので一緒に替えてほしい」というご要望をよくいただきます。修理のタイミングをまとめることで、来店の手間を省けます。

バッテリー交換はほとんどの機種で当日対応が可能です。ホームボタンの修理は機種によって対応が異なります。

スマエキでの複数修理：来店から引取りの流れ

1. ご来店・受付（約5分）：ホームボタンとバッテリーの両方の症状をヒアリングします。バッテリー最大容量とホームボタンの状態を確認します。無料診断対応です。
2. 修理可否の確認（約5〜10分）：お持ちの機種でホームボタンの修理が可能かどうかをご説明します。バッテリーは対応可否を確認します。
3. お見積もり（約5分）：修理料金をご案内します。料金は機種・症状によって異なります。お見積もりは無料です。
4. 修理作業（約30〜60分）：バッテリー交換と対応可能な修理を行います。データには一切触れません。
5. 動作確認（約10分）：バッテリーとホームボタンの動作確認を行います。
6. お引き渡し（約5分）：修理完了のご説明をしてお渡しします。3ヶ月の動作保証付きです。

合計所要時間：バッテリー交換のみ約35〜50分、複数修理の場合は約65〜90分が目安です。

ホームボタンが使えない間のアシスティブタッチ

ホームボタンが故障している間は「アシスティブタッチ」という機能を使うと、画面上に仮想ホームボタンを表示させることができます。「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「アシスティブタッチ」でオンにできます。修理に来るまでの一時的な対処法としてお試しください。

iPhoneの修理情報はスマエキ修理情報ページでもご確認いただけます。バッテリー情報はバッテリー修理記事一覧もご参照ください。

よくある質問

Q. iPhone 7のホームボタンが壊れました。修理できますか？

A. iPhone 7・8系のホームボタン交換は機種仕様上できません。ただしTouch IDが不要な範囲でアシスティブタッチでの対応は可能です。詳しくはご来店ください。

Q. ホームボタン修理とバッテリー交換を同日にできますか？

A. 対応可能なものについては当日まとめて修理できます。まずはご来店ください。

Q. バッテリー交換の所要時間は？

A. バッテリー交換のみで約35〜50分が目安です。複数修理の場合は約65〜90分が目安です。

Q. データは消えますか？

A. 消えません。バッテリー交換ではデータ領域に触れないためバックアップ不要です。

Q. 大阪・松屋町スマエキの場所と連絡先は？

A. 〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26。電話06-7222-9216、営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。

大阪・松屋町でiPhoneの複数修理はスマエキへ

スマエキ（瑞興株式会社）は2019年創業の総務省登録修理業者です。大阪市中央区松屋町住吉6-26。iPhone バッテリー 交換をはじめ、ホームボタンなど複数の修理もまとめてご相談ください。

営業時間：10:00〜19:00（水曜定休）
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