「Switchのタッチ操作が急にできなくなった。コントローラーでは操作できるが、画面タッチが全く反応しない」——この症状は原因がいくつか考えられます。

「タッチが効かない」原因は3パターン

Switchのタッチ操作ができない場合、以下の3パターンが考えられます。

①タッチパネルの不具合：最も多いケース。タッチパネルパーツを交換します。
②ゲームカードスロットの不具合：本体基板とタッチパネルはゲームカードスロットを介して繋がっています。スロットが壊れるとタッチが効かなくなることがあります。
③基板の劣化・損傷：重度の場合、基板修理が必要なことがあります。

「分解してみないとわからない」——そのままお持ち込みください。当店のスタッフが原因を特定します。{$MODULE[21][linkurl]}でSwitch修理の詳細もご確認ください。

タッチ操作の確認方法

「設定」→「コントローラーとセンサー」→「入力デバイスの動作チェック」→「タッチスクリーンの動作チェック」——この手順でタッチがどの程度効いているか確認できます。本来は指を動かすと軌跡が描かれますが、反応がない・部分的にしか反応しない場合はタッチパネル系の不具合です。{INTERNAL:nintendo+screen-crack}で修理事例もご参照ください。

即日原因究明から修理まで

「どこが壊れているかわからない」という状態でも、当日中に診断・修理を完了させることができます。必要な修理のみご提案し、余分な作業は行いません。修理後は全動作確認を実施してお返しします。{$MODULE[4][linkurl]}でSwitch修理全般の情報もご覧ください。

よくある質問

Q. Switchのタッチが効かなくなりました。修理できますか？
A. 診断で原因を特定し、即日修理します。

Q. ゲームカードスロットの不具合でもタッチが効かなくなりますか？
A. はい、スロットとタッチパネルは繋がっているため、スロット不具合でタッチが効かないケースがあります。

Q. データは消えますか？
A. 消えません。タッチパネル交換はデータに触れません。

Q. 修理費用はいくらですか？
A. 機種・症状によって異なります。06-7222-9216 でお見積もり無料です。

Q. 修理後の保証はありますか？
A. 交換パーツに3ヶ月の動作保証があります。

Nintendo Switch タッチ効かない・原因究明・即日修理は大阪・松屋町のスマエキ（瑞興株式会社）へ。06-7222-9216（10:00〜19:00・水曜定休）。