iPhone 13の画面割れを直すとき、選択肢は大きく分けて4つあります。修理専門店、Apple正規サービス、家電量販店、そして買い替え。どれも一長一短ですが、冷静に比較してみましょう。

修理時間の比較

先日来店されたお客様はiPhone 13 Proの画面割れで、「今日中に直したい」とおっしゃっていました。当店では、部品在庫があればお預かり時間は約30分〜1時間目安。ただし混雑状況や機種により前後します。Apple正規サービスは予約制で、多くはその場での修理は難しく、数日後のお預かりになるケースが多いです。家電量販店も同様で、メーカー送りになるため1週間以上かかることも。買い替えは即日入手できますが、セットアップに時間がかかります。

実は当店、月に3〜4件はこのような急ぎのご依頼があります。

工期（お預かり期間）の比較

修理専門店（スマエキ）では、多くのケースでその日のうちに返却可能です。部品取り寄せが必要な場合でも、通常は翌日までにはお渡しできます。Apple正規サービスは3〜7日程度、家電量販店はメーカー修理のため1〜2週間。買い替えはその場で手持ちのデータ移行が終われば即日使用可能です。

当店の工期は機種や症状によって異なります。在庫があれば最短で約30分。ただし基本的に的な保証はできません。お見積もりの際に目安をお伝えします。

営業時間と受付時間の比較

スマエキは10時〜19時（水曜定休）。大阪・松屋町にあり、当日中に持ち込めばその日のうちに対応可能な場合も。Apple正規サービスは10時〜20時が多いですが、予約必須で店舗によって異なります。家電量販店は10時〜21時ごろ、買い替えは24時間いつでもネットで注文できます。

データ保持の可否

画面割れ修理で最も気になるのがデータの保持。当店では、基板修理や水没などの重度故障を除き、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし事前にバックアップを推奨しています。Apple正規サービスも基本データは保持されますが、修理内容によっては初期化が必要な場合があります。家電量販店も同様。買い替えは自分でデータ移行する必要があり、バックアップがないと失うリスクがあります。

当店の経験では10件中9件はデータ保持できています。それでも念のため、iCloudやPCにバックアップを取ってからお持ちいただくと安心です。

詳しくはご来店の流れをご確認ください。

結論：シーン別おすすめ

仕事で端末が必須で当日修理可能なケースもが必要な方は、在庫のある修理専門店がベスト。当店では即日〜翌日対応の実績が多数あります。深夜にしか時間が取れない方は、ネット注文で新しい端末を買い替えるのも手ですが、データ移行が面倒。また、保証期間内ならApple正規サービスも選択肢。ただし割れは保証対象外のことが多いので注意。家電量販店は長期の預かりになるため、サブ端末がある方向け。当店の修理保証についてもご参照ください。データを多くの場合失いたくない方は、当店のようなデータ保持可能な修理店を選ぶのが無難です。配送修理も可能なので、配送修理のご案内をご覧ください。保証内容は修理保証規約でご確認いただけます。