iPhoneの画面が割れたまま修理に出しても大丈夫？

先日、iPhone 13 miniの画面割れで来店されたお客様がいました。朝の通勤ラッシュでうっかり落としてしまったそうで、画面は映るけどタッチが効かない部分があるという、よくあるパターンです。結論から言うと、ほとんどの場合修理可能です。当店では月に10件以上、画面割れの修理を行っており、表示とタッチセンサーの状態を無料診断で確認します。割れたまま持ち込まれても問題ありませんが、ガラス片が内部に入り込むと追加処理が必要になることもあります。

修理時間はどのくらいかかるの？

機種や症状によりますが、バッテリー交換で約30分、画面交換では40～60分が目安です。在庫や混雑状況により前後しますが、当日返却可能なケースも多いです。実は今日も午前中に修理したiPhone 12 Pro Maxは、液晶アセンブリ交換でちょうど45分でお引き渡しできました。

ただし基板修理が必要な場合はお預かりとなることがありますので、その際はお時間をいただきます。

データは消えずに修理できる？

ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。画面交換やバッテリー交換では内部ストレージに触れないため、写真やアプリはそのまま残ります。ただし、基板修理や水没など重度の故障では、念のため事前にバックアップを取られることをおすすめします。当店では修理前に状態を詳しく説明しますのでご安心ください。

保証期間はあるの？

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約をご覧ください）。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しします。当店はスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、質の高い修理を心がけています。

自分で直そうか迷ってるんだけど…

正直なところ、自分で直すのはリスクが伴います。インターネットで購入した部品は品質にばらつきがあり、正しい工具がないと余計な傷をつけることも。当店に修理を依頼された方の中にも「自分でやったら画面が余計に壊れた」という方が何人かいらっしゃいます。プロに任せるのが安心です。

大阪・松屋町まで行くのが難しい場合、郵送はできる？

はい、郵送修理も承っています。配送修理の流れは配送修理のご案内で詳しく説明しています。また、iPadの画面割れ修理も同様の流れで対応可能です（iPad画面割れ修理の流れもご参照ください）。修理料金の目安は修理料金の目安をご覧ください。お見積もりは無料、分解前ならキャンセル可能です。お問い合わせはフォームからどうぞ。

他にも気になる質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。大阪市中央区松屋町住吉6-26、瑞興株式会社スマエキが対応します。