修理事例について

当店は2010年にメーカー以外で初めて修理サービスを開始した「総務省登録修理事業者」で、全国24店舗以上で年間50,000件を超える修理実績があります。今回は、お客様のご依頼で実際に対応したNintendo Switchの起動しない症状に関する修理事例をご報告します。

当店秋葉原店にてご修理させていただき、お客様のご承諾を得てこのレポートを作成いたしました。

ご依頼のきっかけ

今回のご依頼内容は、ニンテンドースイッチを充電していたところ急に本体が熱くなって、起動できなくなってしまったというものです。任天堂の公式サポートに修理を申し込むと、セーブデータがすべて消えてしまう可能性があります。

こちらのお客様も、大事なゲームのデータをなくさずに直したいというご要望でご依頼いただきました。

分解と原因判明

Nintendo Switchが起動しなくなる要因はさまざまですが、まずは本体を分解してどこに問題があるか調べることにしました。

スマートフォンに比べるとシンプルな構造なんですが、実際に開けてみるとデリケートな部分がたくさんあります。慎重に損傷箇所を探していくと…

基板がショートしているのが見つかりました。正直なところ、充電中にバッテリーと基板の一部が接触してショートしてしまったのが原因らしいです。

修理完了

破損した箇所を直して、新しいバッテリーに交換したら無事に起動するようになりました！あとは丁寧に組み立てして、ちゃんと動くか確認するだけです。

幸いなことにゲームのセーブデータも全て残ったまま修理が完了しました！

修理前後の動作確認項目

• 充電が溜まるか
• ボタン確認（電源ボタンの長押し・単押し／音量ボタン）
• タッチ操作（ピンチイン／ピンチアウト／長押し）
• スピーカー
• インターネット（Wifiの通信確認）

同じお悩みの方へ

同じような症状でお困りの方やジョイコンが壊れてしまった方など、ニンテンドースイッチのトラブルでお悩みのお客様はぜひお気軽にご相談ください。

当店なら「安価に、迅速に、大切なデータも完全に残した状態で」修理ができます。

郵送修理について

当店では店舗での修理のほか、郵送修理にも対応しております。

以下のようなご事情のお客様も安心してご利用いただけます：

• 自宅が遠く、近所に修理屋がない
• 流行りの風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しくて日程の都合がつけにくい