Xperia画面割れ修理ガイド｜大阪・松屋町スマエキの技術解説

Xperiaの画面割れ。よくある症状ですが、実は構造的に起こりやすい場所があります。

液晶パネルとタッチセンサーが一体化した「LCDアセンブリ」方式を採用している機種が多く、衝撃が加わった際にガラス面だけでなく内部の液晶層まで破損するケースが大半です。当店では月に10件前後、Xperiaの画面割れ修理をご依頼いただきます。特に通勤時間帯の事故が目立ちます。

「ポケットから出そうとして落とした」という方が多いんですね。

Xperiaの画面構造は、最表面のカバーガラス、その下にタッチセンサー層、さらにその下に液晶表示層が重なっています。この3層構造により、表面にクラックが入っただけでも、衝撃が伝わって液晶にまでダメージが及ぶことあり。特にXperia 1シリーズや5シリーズでは、薄型化に伴いガラス強度が犠牲になりやすいという報告もあります。修理の際は、アセンブリ全体の交換が必要になるケースがほとんどです。

データの保持は可能か？

基本的に、画面割れであればデータを保持したまま修理できます。ただし、液晶がほぼ表示不能な場合は、基板からの強制バックアップが必要になる場合もあります。当店では、修理前に目安としてデータの状態を確認し、必要に応じて外部ディスプレイ経由でのバックアップを提案します。先日もXperia 10 IIIの画面全面破損をお預かりしましたが、MHLアダプターでテレビに出力し、無事にデータを救出してから修理しました。

修理方法の選択肢としては、大きく分けて「メーカー/キャリア修理」と「修理業者への依頼」があります。メーカー修理は保証対象なら安価ですが、初期化されるリスクがあります。修理業者、例えば大阪・松屋町スマエキでは、データ優先の対応対応しています。また、最短即日とまでは言えませんが、機種やパーツ在庫によってはお預かり時間が30分程度で済むケースもあります（例：Xperia 5 IIの液晶アセンブリ交換で約40分）。ただし、在庫切れの場合は発注から2-3日かかることもあります。キャンセルは分解前なら無料、分解後は部品発注状況により手数料が発生する場合があります。料金は機種・症状により異なりますので、配送修理のご案内もご参照ください。交換部品には3ヶ月の動作保証（落下・水濡れは対象外、詳細は保証規約ページ）が付帯します。

他にも、同じ症状の事例をいくつかご紹介します。

同じ症状の他事例として、Xperia XZ Premiumの画面割れでは、タッチは反応するが表示に白い筋が入るパターンが多く、交換後は問題なく動作しています。また、修理事例ギャラリーでは、修理前後の写真もご確認いただけます。