ここ最近、Pixel4の充電が上手くいかなくなったというお問い合わせを複数受けてまして、同じお悩みの方はぜひ参考にしてみてください。公式発表はまだ出ていないんですが、参考になれば幸いです。
【2020年2月11日現在】
充電が出来ない原因はケーブルだった？
先日来店いただいたお客さんが、Pixel4が全然充電反応しなくて困ってるってことだったんです。実際のところ、ここ数日同じ内容のお問い合わせが増えてて気になってました。
で、行き着いたのが【充電が出来ない原因がケーブルの種類】かもしれないってことなんです。そもそも充電ケーブルって色々な種類があって、反応があればまあ大丈夫だろうって使ってる人も多いと思うんですが、実は結構違いがあるみたいです。
購入時に付属する純正ケーブル
Pixel4に最初から付属するケーブルは【USB-C-USB-C】というコネクタで、アダプターは【USB Type-C 18W】が同梱されてますね。☚急速充電対応☚
つまり付属のケーブルとアダプターを使ってて突然充電できなくなった場合は、純正品を使ってるので、差込口の故障か初期不良を疑った方が良いかもしれません。正規販売店で新品購入してから1年以内なら【☞限定保障】が付いてますよ。水没させてしまったり、別のものを無理に挿し込んだ場合は対象外ですけど。
☞限定保障について詳しく 【Google 保証ページへ】
純正ケーブル以外で充電が反応しなくなったら
それまで何ともなく使えていたケーブルが急に反応しなくなった場合、家に純正ケーブルがあったら、そっちで試してみて反応があるかどうか確認してみてください。
市販でよく売ってるのは【USB-C – USB-A】ですね。こういうタイプでも当店では使えるのは確認してますけど、製品によって反応する物としない物があるみたいです。あと、☞規格外の急速充電ケーブルとか使うと充電の反応が悪くなったり全く反応しない場合もあるんで、新しく買う時は気をつけてください。
Googleストア ☞【Google正規ケーブルはこちらから購入可能】
充電できなくて困ってる方はぜひ相談ください
試せるケーブルが1本だけで困ってる、よく分からないから見てほしいみたいなことなら、直接当店 Storeに持ってきてください。水没で充電ポートをダメにしてしまった場合でも修理できるんで、気軽に相談してみてください。
ソフトバンクのあんしん保証パック加入者様向けサービス
割引適用価格※ でGoogle Pixelを修理できます！
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