Xperia充電できないときの対処法｜大阪松屋町の修理店スマエキ

Xperiaの充電ができない、まず自分で確認できることはありますか？

先日お越しいただいたお客様も「朝起きたら充電されていなかった」と焦っていました。Xperiaでよくあるのは、システムが一時的にフリーズして充電を認識しなくなるケース。そんな時はまず再起動を試してみてください。電源ボタンと音量上ボタンを同時に10秒ほど押し続けると強制再起動できます。当店では月に3-4件、これで直るケースがあります。

簡単なのに意外と知られていません。まずは試す価値ありです。

充電ケーブルやアダプターが原因の可能性は？

原因の半分以上は実は充電器側にあります。特に純正品以外のケーブルは断線しやすく、接触不良を起こしがち。確認方法は簡単で、他のスマホで同じ充電器を使ってみること。もし他の機種でも充電できないなら、ケーブルかアダプターの買い替えが必要です。また、Xperia XZシリーズ以降は急速充電対応で2A以上の出力が必要。古い500mAのアダプターを使っていると充電が極端に遅くなったり認識しなかったりします。出力表示をチェックしてみてください。当店に持ち込まれる方の中には「充電器変えたら直りました」という方も少なくありません。2019年の創業以来、このアドバイスで解決したケースは数え切れません。

充電ポートの掃除はどうすればいい？

ポケットのホコリが充電ポートに詰まって接触不良になることも。細かいブラシや爪楊枝で優しく取り除くと改善することがあります。ただし金属部分を傷つけないよう注意。先日もお客様が強くこすって端子を曲げてしまった事例がありました。

「そんなことあるんだ」と驚かれる方も多いです。

バッテリーの劣化が原因の場合、どうすればいい？

バッテリーは消耗品で、2〜3年経つと劣化が始まります。充電の減りが早い、突然電源が落ちるなどの症状があれば交換時期。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証についてをご覧ください）をお付けしております。料金は機種により異なりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。関連する修理事例も参考にしてください。

修理に出したらデータは消えますか？

基本的に、バッテリー交換や充電ポート修理ではデータは保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没など重度の故障の場合は事前バックアップを推奨しています。当店では作業前にデータ消去のリスクについて説明し、了承を得てから修理を開始します。お客様の大切なデータを守るため、配送修理のご案内ページでも注意事項を記載しております。

「データが消えるか心配でした」という声、よく聞きます。ご安心ください。

修理時間はどれくらい？料金は？

バッテリー交換で約30分、充電ポート修理で1時間程度が目安です（在庫・混雑状況により前後します）。料金は機種・症状によって異なりますので、正確な見積もりはお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店は大阪・松屋町にあり、10時から19時まで営業（水曜定休）。来店修理のほか、郵送修理にも対応しております。まずはお気軽にご相談ください。