よくあるご質問
問
修理時間・料金を教えてください
答
パーツ交換の場合は即日最短30分～、データ復旧の場合は基本的には即日、まれに1日以上お預かりする場合があります。（郵送の場合はプラス郵送期間。例：即日配送の場合、郵送1日+修理1日+返送1日の最短3日） 料金は修理価格表ページでご確認ください。
※ 詳細は「修理価格表」のページをご覧ください
問
パスワード（パスコード）の記入は必須ですか
答
はい、ご記入をお願いしております。
※ 端末の動作確認および各種機能テストの目的以外には一切使用いたしません。
問
Nintendo Switchの修理を依頼する際は付属品を一緒に持って行った方が良いですか？
答
いいえ、本体のみをお持ち込みください。
問
郵送で返却してもらうことは可能ですか？
答
可能です。店頭での修理受付時にお申し付けください。
※ ただし、予約のお客様を対応中の場合は、少々お待ちいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
問
問い合わせのメールを送りましたが、返信がきません
答
申し訳ありません。今しばらくお待ちください。
問
予約なしの持ち込みでも修理可能ですか？
答
可能です。飛び込み来店も歓迎しておりますので、お気軽にお越しください。
※ 申请时请提供其他维修店的维修价格。
問
個人情報が心配なのですが…
答
修理の際にお客様の端末内の個人情報には一切触れません。
問
修理にかかる時間はどのくらいですか？
答
機種や修理内容等によって異なりますが、最短10分〜修理可能です。
問
修理の見積り依頼はどのようにしたらいいですか？
答
修理をご希望の店舗に、直接お電話またはメールにてお問い合わせください。