iPhoneの画面割れからタッチが効かなくなると、ロック解除すらできず困ってしまいます。当店には月に5〜6件、同じ症状でご来店あり。先日も、駅で落としたというお客様が来られました。
さて、iPhoneの画面割れやタッチ不良を直すとき、選択肢は大きく分けて4つあります。自分で修理する、Apple純正修理を依頼する、街の修理店(当店のような)に依頼する、または買い替える。それぞれに特徴があります。
修理方法の比較:時間・工期・営業時間・データ保持
以下に一覧表でまとめました。数字は目安で、機種や症状により前後します。
| 選択肢 | 修理時間目安 | 工期 | 営業時間 | データ保持 |
|---|---|---|---|---|
| 自分で修理 | 1〜3時間(経験による) | 即日可能(部品入手後) | 24時間(自分の都合) | 基板交換時は困難 |
| Apple純正修理 | 1〜3時間(予約制) | 即日〜数日 | 10:00〜19:00(店舗による) | ほとんどの場合保持 |
| スマエキ(当店) | 約40分(在庫あれば) | 当日対応可能なケースも可能 | 10:00〜19:00(水曜定休) | ほとんどの修理で保持可能 |
| 買い替え | 数十分(データ移行含む) | 即日 | 店舗による | バックアップ必須 |
各選択肢の詳細
自分で修理する場合、ネットで部品を買って画面交換。初めてだと時間がかかり、内部を傷めるリスクも。タッチセンサーを壊してしまうケースもあり、データが飛ぶ可能性もゼロではありません。
Apple純正修理は信頼性が高い反面、予約が必要で営業時間が限られます。当店は大阪・松屋町にあり、10時〜19時(水曜定休)、2019年創業。事前予約なしでお持ち込みいただけます。
買い替えは新しい端末にすぐ変わるメリットがありますが、データ移行の手間と費用がかかります。
シーン別おすすめの修理方法
「すぐに使えるようになりたい」「データを残したい」という場合、当店のような当日修理可能なケースも店が適しています。
- 即日+データ確実なら:当店へお持ち込みください。多くのケースで当日中に修理し、データも保持したままお返しします。
- 深夜でも自分でやりたい:DIY修理。ただしリスクを理解した上で。
- Appleの保証を残したい:Apple純正修理。
- 新しい機種が欲しい:買い替え。
まとめ:当店の修理方針
当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください)。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お見積もりのお問い合わせよりお気軽にご連絡ください(お電話でのお問い合わせは受け付けておりません)。
当店の修理ブログ一覧では、他の機種の修理事例も紹介しています。修理料金の目安やよくある質問もあわせてご参照ください。また、他の修理メニューもご用意しています。
よくある質問
画面が割れたままタッチが反応しない場合、修理は可能ですか?
多くのケースで可能です。当店ではまず画面修理を行い、タッチの反応を確認します。基板やセンサーに損傷がなければ、修理後に正常動作します。
修理中にデータは消えますか?
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障の場合は事前バックアップを推奨します。
修理にかかる時間はどのくらいですか?
機種・症状によりますが、画面割れの修理であれば、在庫がある場合約40分でお返しできることが多いです。
営業時間外の受け渡しは可能ですか?
当店は10:00〜19:00(水曜定休)の営業です。時間外の対応はできませんが、配送修理(郵送)も承っております。