Xperia Ace 画面割れ修理 大阪 スマエキ お客様インタビュー

お客様プロフィール

先日、Xperia Aceを2年間使い続けている田中さん（仮名・30代・北九州市在住）が来店されました。落として画面にひびが入ったとのこと。当店では月に3-4件のXperia画面割れ修理があります。

対談：Xperia Ace 画面割れ修理

Q. 割れてからすぐに来店されたんですか？
A. いや、1週間くらいそのまま使ってました。ただ、ひび割れがどんどん広がって、タッチが効かない部分が出てきて、さすがにまずいと思って。
Q. 当店を選んだ理由は？
A. ネットで大阪の修理店を探して、スマエキさんを見つけました。レビューもよかったし、多くのケースでデータがそのまま戻ってくるという点が決め手です。
当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップを推奨しています。詳しくはiPhoneのバッテリー交換についてのページでもご確認いただけます。

Q. 修理の所要時間は？
A. 確か30分くらいで終わりました。もっと時間がかかると思っていたので助かりました。
機種や症状にもよりますが、画面割れ程度なら30-60分が目安です。当店の営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q. 修理中は何をしてました？
A. 店内で待たせてもらいました。作業が見えるカウンターだったので、修理の様子を少し見せてもらいました。裏蓋を開けて、細かいケーブルを外す作業が印象的でした。
Xperia Aceは構造がしっかりしており、ケーブルが背面基板に接続されているため、慎重に開ける必要があります。当店では分解前に無料お見積もりを行い、キャンセルも可能です（分解後は所定の手数料）。修理保証についてもご参照ください。

Q. 修理後、違和感はありませんか？
A. 全く問題ないです。修理前と変わらず使えています。タッチも正確ですし、ひび割れがないだけでこんなにストレスが減るんだと実感しました。
当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れ等は対象外）を付けています。他の修理メニューもございますので、何かあればご相談ください。

Q. 最後に、修理を考えている方へ一言お願いします。
A. やっぱりプロに頼むのが一番です。自分で直そうと思ったこともあったけど、データが消えるリスクを考えるとお店に任せて正解でした。
当店では郵送修理も対応しております。特商法に基づく表記は関連する修理事例のページをご確認ください。同じ症状の他事例もございます。

取材を終えて

店主からの一言──田中さんの「やっぱりプロに頼んでよかった」という言葉が印象的でした。画面割れは日常よくあるトラブルですが、適切な修理で長く愛用いただけます。大阪・松屋町のスマエキまでお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。